Найти в Дзене
Шагаю по мостовой

Оптимизация медицины или предлетнее сезонное? Почему в поликлиниках Москвы сложно записаться на сдачу крови?

Из открытых источников
Из открытых источников

Бывают такие ситуации, когда женщине необходимо сдать кровь в определенные дни женского цикла. Подобные направления, например, выдает врач - эндокринолог.

Поскольку организм - система не всегда предсказуемая, и может жить по своим законам и невидимым для хозяина протекаемым процессам, то просчитать конкретный день для того, чтобы записаться на анализ крови, сложно.

Сделать это можно лишь тогда, когда наступил день Х.

Ещё год назад сие действо не представляло проблем. В этом году вот уже второй месяц - квест. Поначалу мне повезло. Видимо, кто-то отказался от приема, когда я вошла в систему mos.ru, чтобы осуществить запись на прием. Было одно единственное время в нужные мне три дня, чем я незамедлительно воспользовалась.

При этом мне пришлось также установить приложение ЕМИАС, которое позволяло осуществить электронную запись. Потому что, как объяснили мне в приемной поликлиники, мос.ру не позволяет записываться по направлению. Только через ЕМИАС можно записаться по направлению. Память на приложение в телефоне было жалко, но деваться некуда.

Записалась я по итогу через мос.ру всё-таки!

В этот раз, для контрольного выстрела (доктору нужна динамика) тактика не сработала. Весь день в среду я мониторила на двух сайтах возможность записи на нужные мне дни. Сайты отвечали детской дразнилкой: "Пусто, пусто, выросла капуста".

Я позвонила по указанным телефонам для осуществления записи через оператора, хотя лет пять этого не делала. Голосовой помощник (вот зачем убрали операторов? Только нагрузка на неврологов возрастает после общения с голосовыми вовсе непомощниками!) выдал:

Не определен номер Вашего медицинского полиса. Повторите, пожалуйста!

Эта музыка будет вечной, если я заменю батарейки ©

В четверг картина повторилась. К вечеру, по окончанию рабочего дня я дошла до поликлиники. Мне пояснили, что запись производится строго в утренние часы самостоятельно через терминал или сотрудников поликлиники.

Но!

Запись идёт более, чем на две недели вперед. И очередь по утрам огромная.

Вроде электронные цифровые площадки разработали, чтобы бороться с очередями?!!!

Таким образом,я пропускаю нужные мне сроки. Направление аннулируется. А далее?

А далее иду по замкнутому кругу: беру направление у специалиста, жду команды организма и наверняка попадаю в ту же ситуацию с записью на сдачу анализа крови.

В общем, записалась я на прием к специалисту по полису ДМС. Ждать ещё месяц - два к уже с февраля длящейся ситуации обследованию и играть в рулетку с попаданием в очко портал для свободной записи нет времени.

P.S. в департамент здравоохранения запрос написала. С просьбой предложить реально рабочий алгоритм решения данной ситуации. Но, думаю, пришлют отписку. Разве для этого оптимизировали медицину?!