Пришло время рассказать как у меня дела с выходом на маркетплейсы)
Все просто и все сложно, как говорится!
На Российском рынке четыре основных площадки: Wildberries, OZON, Яндекс Маркет и Сбермегамаркет.
А вообще площадок насчитывается около 65! (Так много?!)
Я начала с маркетплейса OZONE. Почему? Потому что на WB (Wildberries) регистрация стоит 30000 рублей, а на OZONE она бесплатна.
Для обкатки самое оно.
Для того, чтобы торговать на маркетплейсе нужно открыть ИП. Самозанятый может продавать товары только собственного производства.
ИП открыть сегодня можно без особых проблем. Я подала заявку на открытие в своем банке и через 3-5 дней получила документы и расчетный счет. Все очень удобно.
Но есть одно НО!
В системе Спарк информация о вашем ИП появится не сразу, а через несколько дней. Поэтому не торопитесь регистрироваться на маркетплейсе, ваши документы могут не увидеть!
Именно так и произошло со мной. Я получила документы на ИП и в этот же вечер села регистрировать личный кабинет на OZONE. Через час мне пришло уведомление, что я не прошла проверку службы безопасности, в регистрации отказано. Я конечно написала в поддержку, мне посоветовали подождать несколько дней и подать документы снова. Через неделю я снова написала в поддержку, но получила только стандартную отписку о том, что они не могут продолжить со мной сотрудничество…
Дело в том, что формы для внесения новых данных не появилось. Я просто не понимала каким образом мне исправить анкету.
Еще через несколько дней я написала на почту OZONE, но и там мне было отказано в регистрации.
Если честно негодовала я сильно.
Почитала людей на форумах и один молодой человек столкнулся с подобной проблемой. Посоветовал зарегистрировать личный кабинет на новый адрес электронной почты и новый номер телефона.
Что делать? Решила попробовать в последний раз. Создала второй почтовый адрес, начала новую регистрацию на OZONE. Дошла до момента, где на номер телефона OZONE отправляет код для проверки… Минуту колебалась и ввела свой прежний номер телефона…
И, слава богу, регистрация прошла успешно!
Правда у меня в личном кабинете теперь два магазина: один не рабочий, тот который мне не разрешили регистрировать, а второй новый рабочий)
Ну хорошо, что ситуация разрешилась и можно продолжить работу.
Но это еще не все!
Пока я вела переписку с поддержкой OZONE, зарегистрировала магазин на Яндекс маркете. Там трудностей не возникло. ИП открыто, Спарк видит информацию и регистрация прошла стандартно. Правда на Яндекс маркете своя особенность: каждое обращение в поддержку или изменение информации занимает около суток. Например проверка карточки товара или обращение. Не совсем удобно и кажется, что теряешь кучу времени. Надеюсь скоро они решат этот вопрос.
Что я имею спустя месяц:
- статус ИП
- магазин на OZONE
- магазин на Яндекс маркет
На WB планирую зарегистрироваться летом. На Сбермегамаркет можно открыть магазин хоть сегодня, но боюсь каши в голове. Каждая площадка имеет свои особенности и требуется время на изучение и качественную работу.
В следующей статье расскажу о карточках товара и работе на каждой площадке.