Жительница Новосибирска отсудила у «Золотого яблока» 17 тысяч рублей за подарочные сертификаты. Об этом Татьяна Корнилова рассказала «Прецеденту».
Конфликт заключался в том, что женщина не смогла вернуть полную стоимость трёх сертификатов у «Золотого яблока» — продавец удерживал 20% от номинала подарочной карты. Общий номинал составлял 8 тысяч рублей.
«Клиентам мы предлагаем использовать подарочную карту посредством приобретения товара (поскольку в этом случае клиент сможет использовать её в полном объеме для оплаты). В случае, если будет всё же принято решение о возврате подарочной карты, возврат будет произведён за вычетом отступного в размере 20% от номинала пластиковой подарочной карты», — объяснили сотрудники торговой сети.
Сибирячка обратилась в суд. Татьяна Корнилова требовала вернуть ей всю сумму вместе со штрафом и компенсацией морального вреда. 20 апреля мировой судья 1-го судебного участка Железнодорожного района удовлетворил её жалобу частично. Вместо 21 тысячи взыскали 17 100 рублей: стоимость сертификатов, 2 400 рублей неустойки, 1000 рублей в качестве компенсации морального вреда и штраф 5 700 рублей. Торговая сеть также убрала правило о 20%.
Решение суда в законную силу ещё не вступило.
Напомним, жительница Новосибирска пытается отсудить у мэрии один миллион рублей за травму на гололёде.
В Новосибирске горожанку возмутило удержание денег за возврат подарочной карты в «Золотом яблоке»
