Подольский городской суд признал неправомерным взимание денег за обратную пересылку бракованных покупок на Wildberries. Об этом сообщает «Федеральный Бизнес Журнал» со ссылкой на РБК.
Суд отметил, что покупатель, обнаруживший у товара недостаток, не оговоренный продавцом, может потребовать его замену без оплаты его возврата. Также в случае отказа от покупки покупателю должны возместить уплаченную суммы.
Маркетплейс Wildberries не согласился с решением суда и планирует оспорить его.
Роспотребнадзор добавил, что в случае вступления решения в силу, потребители смогут обращаться к продавцу за возмещением вреда, связанного с платным возвратом бракованного товара.
