? Я житель поселка Аэропорт, мне 77 лет, очень сильно заболело колено, и вот уже неделю не могу записаться на прием к хирургу в поликлинику поселка Гумрак! Звоню по указанному телефону, там все время отвечает автоответчик, но операторы трубку не берут. Как быть? Как можно быстро записаться на прием к врачу пожилому человеку, который физически не в состоянии дойти до поликлиники, чтобы осуществить запись?
Иван Петрович, Волгоград.
Уважаемый Иван Петрович! В облздраве пояснили, что в поликлинике № 28 (в поселке Гумрак население обслуживает структурное подразделение именно этого медучреждения) прием врачей-специалистов осуществляется по предварительной записи.
Самостоятельно пациент может записаться к врачу-терапевту, врачу-педиатру участковому, врачу-офтальмологу взрослому, детскому, врачу-оториноларингологу взрослому, детскому, врачу-хирургу взрослому, детскому, врачу-акушеру-гинекологу.
Сделать это можно следующими способами:
– через систему записи на прием к врачам медицинских организаций «Электронная регистратура» (https://registratura.volganet.ru/), предварительно получив логин и пароль в регистратуре поликлиники или зарегистрировавшись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) портала государственных услуг;
– через портал государственных услуг (https://gosuslugi.ru);
– по многоканальному телефону Центра обработки вызовов единой электронной регистратуры: (8442) 33‑03‑03 с 08.00 до 18.00;
– на стойке информации в холле регистратуры поликлиники или по телефону 58‑82‑03;
– через инфомат, установленный в холле поликлиники;
– через единый кол-центр ГУЗ «Клиническая поликлиника № 28» по телефонам: 58‑82‑30, 92‑31‑23;
– по единому номеру 122.
К остальным специалистам, не указанным в перечне выше, можно попасть только по направлению лечащего врача.
Ирина Марченко. © Фото: ИД «Волгоградская правда» /Сергей Каширский.