Сегодня очень важно принять законы о полной стоимости кредита для борьбы с неявным завышением ставок, а также об обязанности банков компенсировать потери граждан при переводах на мошеннические счета. Об этом сказала глава Центробанка Эльвира Набиуллина в Госдуме 20 апреля. Она представила депутатам отчет о работе Банка России в 2022 году. В свою очередь, спикер Госдумы Вячеслав Володин призвал депутатов и банковское сообщество поддержать эти инициативы.
Все накрученные комиссии, все страховки, согласно законопроекту о расчете полной стоимости кредита, будут включаться в расчет, сказала Набиуллина. «Сейчас этого до сих пор нет, часть комиссии включается. Но у человека нет полного представления о том, что он платит за тот или иной финансовый продукт, кредит», — сказала Набиуллина. Это очень важно для борьбы с навязыванием, с неявным завышением ставок, добавила она.
«Мы видим, сколько рекламы про низкие ставки, а реально эти ставки высокие. Законопроект подготовлен ко второму чтению. Понятно, что много дискуссий: банкам он не нравится. Но потребителям он, на наш взгляд, абсолютно нужен. Здесь большая просьба ускорить его принятие», — сказала глава ЦБ.
Второй законопроект, по ее словам, связан с борьбой с мошенничеством. «Мы считаем, что банк должен быть обязан компенсировать человеку потери, если банк совершил перевод на счет, про который известно, что он принадлежит мошенникам», — сказала Набиуллина. Это может быть известно из информационного обмена с Центральным банком, сказала она. «Мы ведем специальную базу данных таких подозрительных счетов. Если банк перевел туда деньги, а это есть сейчас, то он обязан выплатить человеку по этому переводу», — сказала Набиуллина.
Спикер Госдумы Вячеслав Володин призвал депутатов, а также представителей банковского и делового сообщества поддержать эти предложения.
«Предложение ЦБ ориентировано на защиту наших граждан. Давайте сделаем все для того, чтобы люди не страдали. Потому что новые технологии и возможности — это хорошо. Но человек не должен от этого страдать. Предложение ЦБ направлено именно на это. И мы будем, со своей стороны, эти законы поддерживать», — сказал Володин.
Для ЦБ вообще деятельность по защите прав потребителей на финансовом рынке стоит на первом плане точно так же, как защита устойчивости самих финансовых институтов, их состоятельности, сказала Набиуллина. «Потому что это жизнь наших граждан. Технологии развиваются, но вместе с ними мы видим, как развиваются мошеннические операции. Просим помощи у вас. Должен быть перелом, чтобы люди чувствовали себя спокойно, когда обращаются в финансовые институты, получают финансовые сервисы», — заключила председатель Центробанка.