Компания собирается обжаловать это решение.
Подольский городской суд Московской области признал незаконным платный возврат некачественных товаров на маркетплейсе Wildberries. Об этом сообщает РБК.
В региональном управлении Роспотребнадзора признали, что при дистанционной продаже компания нарушает действующее законодательство, а именно «взимает или удерживает денежные средства потребителей в счёт обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества».
Маркетплейсу вынесли предупреждение о недопустимости нарушения обязательных требований. Однако Wildberries намерен обжаловать решение.