Купился я на их последнюю рекламу и решил заказать карту в космической тематике. В назначенное время приехал представитель банка, выдал карту и договор. Договор я внимательно прочитал и он мне не понравился - зачеркнул фразу о том, что банк и его партнеры имеет право рассылать мне рекламу, зачеркнул часть про возможность банком получать мою кредитную историю и часть про ценные бумаги (коими пользоваться не собираюсь) я внес в него изменения, возле каждого поставил свою подпись и дату (в договоре остались все важные пункты без которых банком пользоваться невозможно и без которых банк не может предоставлять мне услуги). Представитель банка удивился, но согласился поставить свою подпись возле каждой моей пометки, включая подписи на моем экземпляре догвора (это был не курьер, а именно сотрудник банка, т.к. в конце договора он поставил именно свою подпись).
Но тут вечером банк активизировался и понял, что ему такие условия не нравятся, позвонил оператор колл центра и сказал, что я нарушаю (дословно) договор оферты. На мои вопрос какой договор и где я могу с ним ознакомиться сотрудница сказала тот самый, что я подписал с представителем банка, естественно каких-то конкретных пунктов, где я что-то нарушил она предоставить не смогла, сказала лишь что договор типовой и его нельзя менять и несколько раз повторила, что банк блокирует мне карту пока я не подпишу их новый договор, где ничего не будет вычеркнуто. Через пару минут прилетает пуш, что к сожалению, банк не сможет выдать мне карту иии все, карта есть, счет есть, нигде в приложении не числится, что карта у меня как-то залочена, но пользоваться я ей не могу. Собираюсь отправить им досудебку и отзыв на банки ру, а так же заявление в компетентные органы. Знайте, что если вы заключите с тинькофф банк договор и тинек его подпишет - это, по моему мнению, ничего не значит и свои обязательства по договору они соблюдать не будут.
Подниммите в топ, пусть больше человек увидит.