1. В своих взаимоотношениях с людьми не забывайте, что имеете дело не с логично рассуждающими созданиями, а с созданиями эмоциональными, исполненными предрассудков и движимыми в своих поступках гордыней и тщеславием.
2. Запомните, что говорящий с вами человек в сотни раз более интересуется самим собой, своими желаниями и проблемами, нежели вами и вашими делами.
3. Человеческой натуре свойственно обвинять кого угодно, только не себя.
4. Если вы стремитесь стать хорошим собеседником, станьте прежде всего хорошим слушателем
5. Если вы неправы, признайте это сразу и чистосердечно.
6. Человек, говорящий только о себе, только о себе и думает.
7. Единственный способ одержать верх в споре — это уклониться от него.
8. Самый верный путь к сердцу человека — это беседа с ним о том, что он ценит превыше всего.
9. На свете есть только один способ побудить кого–либо что–то сделать... И он заключается в том, чтобы заставить другого человека захотеть это сделать. Помните — другого способа нет.
10. Из всех безошибочно действующих ухищрений, когда–либо изобретенных дьяволами ада, чтобы погубить любовь, самыми смертоносными являются придирки. Этот прием никогда не подводит. Подобно укусу королевской кобры, он всегда отравляет, всегда убивает.
11. Ведите себя так, будто вы уже счастливы, и это действительно сделает вас счастливым.
12. Каждая нация считает себя выше других наций. Это порождает патриотизм и... войны.
13. Давайте людям почувствовать их значительность и делайте это искренне.
14. Искренне интересуясь другими людьми, можно в течение двух месяцев завоевать больше друзей, чем их можно приобрести в течение двух лет, пытаясь заинтересовать других людей своей особой.
15. Рядовой человек, который счастлив в браке, намного счастливее гения, живущего в одиночестве.
16. Помните, что счастье не зависит от того, кто вы и что вы имеете; оно зависит исключительно от того, что вы думаете.
17. Помните, что несправедливая критика часто является замаскированным комплиментом. Не забывайте, что никто никогда не бьет мертвую собаку.
18. Только собака живет, не давая ничего, кроме любви.
19. Счастье не зависит от внешних условий, а зависит от внутренних.
20. Человек без улыбки на лице не должен открывать лавку.