Дело было в конце января. Морозы стояли в районе 20 градусов со знаком минус.
В свежеприобретённой квартире радиаторы старые засорённые и чуть тёплые. Езжу оформляю перевод документов в каждую инстанцию отдельно - на остановках автобусов промерзаю. Сколько чашек горячего чая нужно выпить, сколько тёплых одеял нужно натянуть на себя, чтобы согреться в квартире, где идёт ремонт полным ходом! В ЖЭКе пообещали заменить радиаторы до окончания отопительного сезона, но не раньше марта)))
Срочно нужен обогреватель!
Выбрала такой же как у дочери. Почитала и сама характеристики - подойдёт. Зашла на сайт сети магазинов DNS - имеются в продаже.
В очередной раз вымерзнув по дороге в райгаз, захожу в магазин, прохожу в отдел с бытовой техникой. Менеджер разговаривает с парой покупателей. Думаю, вполне может сделать мах рукой в сторону обогревателей. Только открываю рот, но не успеваю ничего сказать, как слышу: "Вы что, не видите - я занят!"
Выхожу в другой зал - девушка-менеджер сидит на корточках, вносит корректировку в ценники. Говорю, что хочу купить обогреватель. В ответ - тишина. "Не подскажите, кто отвечает за продажу обогревателей?" Тишина не нарушается.
Мимо проходит другая сотрудница. На мой вопрос просто махнула рукой: "За стеной в зале".
Иду туда, нашла стеллажи, но нужной мне модели нет.
Возвращаюсь. За стойкой, откуда не возьмись, появились ещё два менеджера. То есть в магазине работает одновременно 5 менеджеров на 2 небольших компактных зала! Из них один сейчас беседует с клиентами. Кроме меня посетителей нет, но никто не обращает на меня внимания!
Начинаю закипать, но сдерживаюсь. Подхожу к стойке и обращаюсь к уткнувшемуся в компьютер молодому человеку. Ура! Он проникается! Смотрит на экран пару минут и говорит, что нет ничего от фирмы Brayer в сети DNS нет.
Как нет, если днём я видела несколько моделей! Может он не расслышал название? И хотя проблем с дикцией не имею, на всякий случай протягиваю листок с информацией.
Ещё через три минуты слышу: "Так вы хотите тепловентилятор!"
Сдерживаю очередную волну, чтобы не начать читать лекцию о том, что тепловентиляторы образуют подгруппу обогревателей! Хоть в керамическую посуду не внесли!
Но забирать сей продукт нужно на расстоянии получаса езды-ходьбы. Пробиваю чек и еду, ещё изрядно охлаждаясь по пути))) Зато парень чётко объяснил дорогу и назвал номера автобусов)))
Приезжаю в пункт выдачи. Здесь был квест другого рода!
Выносят мне упаковку и спрашивают, буду ли проверять. Непременно! Подходим к ряду столов с розетками питания. Менеджер вынимает мою надежду на тёплую жизнь и мы оба обращаем внимание на то, что он не плотно закреплён к своему нижнему основанию. Я удивляюсь, парень тоже! Может что-то не так? Но решаем попробовать.
Вставляем вилку в розетку, нажимаем кнопочку питания на верхней панели. Никаких признаков жизнедеятельности нет. Позвонила дочери, рассказала проблему. Она в ответ сообщила, что нет плотного прилегания из-за наличия вращения аппарата влево-вправо. Но расстроилась, что данный экземпляр не работает.
Менеджер сообщает, что могут вернуть деньги или поискать такие же по другим пунктам выдачи сети. Ищите! Хочу тепла!
В этот момент раздаётся видео-звонок от дочери по ватсапу. Она спрашивает, включили ли мы красный переключатель на рабочий режим на задней панели? И по видео демонстрирует процесс включения и маятникового движения тепловентилятора.
Надо сказать, что в это время менеджер(!!!) уже повернул в моей руке экран телефона к себе! Дочь провела ему урок обращения с данной техникой. Он её поблагодарил и продемонстрировал мне работу моей покупки)))
Словом, я поехала домой с удачным приобретением. А менеджер приобрёл умение и навык обращения с данным видом техники)))
Угадайте с трёх раз, обращалась ли я ещё хоть раз в сеть магазинов DNS для приобретения бытовой техники. Правильно! Не обращалась! Всё, что мне понадобилось после завершения ремонта квартиры, я покупала у других поставщиков)))