Заказал на Wildberries кофе Нескафе 750 грамм в пакете. Через неделю забрал заказ в пункте выдачи. Пакет упакован в коробку. После вскрытия обнаружилось, что в коробке пакет кофе Якобс 500 грамм. Сотрудница на пункте выдачи заказов говорит, что таких случаев полно. Расчет, видимо, на то, что большинство заказчиков просто не будет заморачиваться из-за незначительного обмана. Написал заявку на возврат денег. И вот что любопытно. Ведь факт мошенничества налицо. Как сам Wildberries регулирует отношения с подобными поставщиками? Ведь это и минус репутации самой компании. Или нет? У заказанного товара оценка 5 звезд. Но, полистав отзывы, я обнаружил довольно много негативных оценок, у многих ситуация один в один, как у меня. Почему тогда Wildberries не борется с такими мошенниками и не лишает их права размещать свои товары?
