Эти "замечательные" мастера портят жизнь не только своим клиентам, но и подрывают репутацию ребятам, которые действительно работают и делают качественную работу. Уже много лет я занимаюсь ремонтом и обслуживанием компьютерной техники + сборка и продажа компьютеров+ слаботочка + настройка умных домов.
И вылезти из конкурентной борьбы с такими фирмами, а это не частные мастера, от слова совсем, очень сложно. Рекламные бюджеты не сопоставимы, инструменты для реклам используют такие-же: расклейки, вбросы в постовые ящики, юла, авито и т.д. Поэтому найти нормального мастера проще через сарафанное радио. А вот нормальному мастеру клиентов найти еще сложнее.
А про то как строится работа "домушников" и как они появились в моей жизни я сейчас расскажу.
С такими ребятами я встречался дважды. И все они хотели стать момим работодателями.
Первый раз сразу после армии искал работу и наткнулся на вакансию "Компьютерного мастера".
Пришел на собеседование, почему то в кафе, хотя в описании к вакансии была большая и быстроразвивающаяся компания. Там сидела девочка с большими... эмм... глазами (это я очень хорошо запомнил), которая начала мне рассказывать про ненормированный график, что когда хочу, тогда и работаю, что средняя выручка в день от 8000₽ и без потолка.
Потом мы дождались "старшего инженера", который ехал к нам прямо с заявки. Он меня поспрашивал по основным терминам: какие сокеты я знай, какие производители процессоров и чем отличается ноутбук от моноблока... Короче сразу видно что он МАСТЕР!
И вот тут уже началось самое интересное, он рассказал как только что выполнил замену жесткого диска за 25000₽ 25, Карл! Это 2014 год. И это со скидкой, так как семья была многодетной. И это без стоимости нового жесткого диска. А потом еще очень радостно рассказывал, что старый диск, который прекрасно работал пойдет еще и на продажу.
Послушал я этих ребят... И подумал:Ну нахер!" И свалил в закат.
Вторая встреча произошла уже на пике моей карьеры в продажах. Мне позвонили из какого то супер всероссийского сервисного центра и предложили вакансию регионального директора по Смоленску.
"Ну а чо?" - подумал я. И согласился на собеседование. 2 часа мы разговаривали с регионалом в телеге, и мне рассказывали как у них все замечательно и прекрасно. Главный их принцип работы - выезжать на заявку только 1 раз. К клиенту повторно не приезжают. Никогда. Никакой гарантии, ни на работу, ни на запчасти. Ни на что! Мастер выехал - починил - забрал приличную сумму - телефон и адрес в бан. Все! Поэтому суммы берут баснословные. На отзывы абсолютно насрать, как и на клиентов тоже.
Правда у них есть еще одно "золотое" правило: с пенсионеров за ремонт больше 5000₽ не брать. Поэтому угадайте, сколько будет стоить абсолютно любой ремонт техники любому пенсионеру?
Послушал я это предложение... И подумал:Ну нахер!" И свалил в закат. Точнее страдать от последствий таких ремонтников для людей и для самих мастеров.
Даже попадался мне один клиент, который хотел поймать нерадивых мастеров, а поймал меня.
Пост первый! За грамотность отвечает Word. Все вопросы к нему)
Если есть вопросы по теме моей работы, задавайте.
П.С. Была еще история со стиралкой (в ней я уже был как клиент). Вызывал 2-х мастеров. Деньги приемлемые и без лишних услуг, но после каждого из них стиралка работал ровно по 1 месяцу. В итоге я плюнул, посмотрел YouTube и с энтузиазмом и матюками починил сам. Работает. Так что и стиралки чинить еще буду. Но это не точно)))))
