Официальный текст пресс-релиза от компании Nintendo, разосланный российским СМИ:
«В начале 2022 года компания Nintendo приостановила поставки на территорию России, а режим работы цифрового магазина Nintendo eShop был переведён в статус сервисного обслуживания, что было продиктовано заморозкой транзакций в рублях со стороны банков. Теперь, принимая во внимание всё сказанное выше, а также анализируя общую экономическую ситуацию, руководство Nintendo of Europe приняло решение свернуть присутствие своего российского отделения.
Компания сохранит минимальное присутствие в России для того, чтобы корректно завершить всю свою деятельность, а также выполнить действующие юридические, контрактные и административные обязательства. Сотрудники московского офиса получили индивидуальную компенсацию, и контракты с ними были завершены по обоюдному согласию и с проявлением уважения и благодарности за проделанную ими работу.
Сейчас мы продолжаем внимательно следить за событиями, дабы обеспечить наших потребителей в России необходимой поддержкой. Говоря прозрачнее, мы находимся на стадии углубленных переговоров с потенциальными поставщиками и компаниями, способными осуществлять гарантийные ремонтные работы для продуктов Nintendo, уже реализованных на территории России. Компания ООО «Ачивка» выступает в качестве одного из подобных потенциальных партнёров.
Мы в курсе того, что к настоящему моменту в России осуществляют деятельность несколько компаний, работающих по принципу параллельного импорта, через который, в том числе, проходит и продукция Nintendo. Наша компания не имеет никакого прямого отношения к подобным процессам и не вовлечена в механизмы параллельного импорта в России.
Если у пользователей в России остались вопросы относительно наших продуктов или услуг, то, как и прежде, мы настоятельно советуем им обращаться в службу поддержки.»