Можно ли запустить онлайн-курс одному человеку?
Я же многорукий многоног! Я знаю, чем хочу поделиться, и могу интересно подать материал и, соответственно, проверять ответы учеников буду сам! И еще обязательно останется время на доработку курса, на техническую настройку, на анализ аудитории и продвижение!
Конечно, если у вас есть опыт с запусками, есть знания по продвижению онлайн-курсов, методологические наработки, построенная структура, записанные лекции, можно попробовать и так, но на практике получается, что ничего не получается. Либо выгорание, либо некогда разбираться в технической части, в современных тенденциях построения и продвижения курса, либо ученики, оставленные без поддержки и т.д.
Выходит, что знания есть, ими хочется поделиться, но распыляешься на побочные действия, которые оказываются нескоординированными и бесполезными.
Тут эксперт начинает задумываться о команде помощников, специалистов в своей области, которые будут помогать в конкретных вопросах. Не нужно сразу собирать большой штат. Некоторых специалистов можно взять на разовые задачи и работать как с подрядчиками.
Самое важное – определить круг задач, сферы ответственности и наладить грамотное управление.
Кто же может входить в команду онлайн-школы:
- Эксперт. Он же Автор курса, Основатель школы. Он же носитель знаний и, соответственно, часто он же спикер и, иногда, куратор - если курс небольшой, на ранних этапах или на определенном тарифе (если ученик хочет обратную связь именно от эксперта).
- Бывает также, что Основатель, Руководитель школы нанимает эксперта (в штат или на конкретный проект), а сам ведет именно бизнес-задачи.
- Методист, методолог - занимается разработкой курса. Он понимает путь клиента от и до, разбирается в психологии обучения и, исходя из интересов учащихся, опираясь на аналитику, создает интересный продукт.
- Продюссер - координатор школы, курса. Изучает рынок, собирает команду, руководит запусками, участвует во всех процессах, контролирует сроки и результаты. Отвечает за эффективное управление и работу всех “винтиков” системы.
- Менеджер по продажам. Один человек либо целый отдел, в зависимости от масштаба школы. Отвечает за обзвон потенциальных клиентов, доведение до заказа и оплаты.
- Куратор - ответственный за работу с учениками. Сфера ответственности, в основном - проверка заданий, поддержка учеников, мотивирование и помощь на разных этапах обучения.
- Маркетолог - занимается упаковкой и продвижением курса. Взаимодействует с рекламными площадками, пишет стратегию, работает с контент-планом.
- Копирайтер - пишет тексты для писем, рассылок, рекламы, контентных постов.
- Администратор, технический специалист - отвечает за технические настройки платформы, воронки, по которой идет клиент до покупки курса, обеспечивает понятную среду обучения с помощью технической поддержки, автоматизирует рутинные процессы для повышения эффективности работы системы.
В зависимости от масштабов школы состав команды может меняться. Один специалист может вырасти в целый отдел. Либо наоборот, сотрудник в штате может перейти в подрядчики, работать на абонентке или вообще приходить на разово возникающие задачи.