Как посмотреть «Мои заказы» на СберМегаМаркете и проверить статус? В десктопной версии – нажмите на кнопку профиля наверху, в мобильном приложении ищите значок снизу справа. После этого откройте вкладку «Мои заказы» из появившегося меню.
Как посмотреть список доставок?
Очень важно знать, как посмотреть «Мои заказы» в СберМегаМаркете – и не только затем, чтобы отследить текущую доставку. Во-первых, вам может понадобиться информация о товарах, которые вы уже покупали. Может быть, вы захотите повторить какую-то доставку? Или поделиться списком покупок, удачными находками с друзьями.
Во-вторых, конечно же, важно суметь проверить статус заказа Сбер МегаМаркет по номеру в карточке товара. Где сейчас едет ваша посылка, скоро ли она прибудет в пункт выдачи или будет передана курьеру?
Давайте сначала поговорим о том, как пользоваться соответствующим функционалом в десктопной версии.
- Откройте личный кабинет, авторизуйтесь при необходимости;
- Найдите наверху справа иконку со своим именем;
- Наведите на нее курсор – но не нажимайте;
- Появится выпадающее меню, в котором есть вкладка «Заказы».
Вот где посмотреть заказы на Сбер МегаМаркете в десктопной версии. Во вкладке «Список заказов» вы можете увидеть:
- Все доставки;
- Активные заказы;
- Скрытые посылки. Это отдельная категория специально для десктопной версии – вы можете скрыть часть данных, если не хотите видеть их в общем списке.
В карточке каждой посылки есть общая сумма, дата оформления, перечень товаров, а также номер доставки и способ получения. Любой заказ можно скрыть или повторить.
Согласитесь, все организовано достаточно удобно? Если вы нажмёте на номер доставки, сможете увидеть подробную информацию:
- Имя получателя, контактный номер и адрес;
- Способ оплаты;
- Стоимость товаров и доставки, данные о списании бонусов.
Теперь давайте поговорим о том, как на СберМегаМаркете посмотреть заказы в мобильной версии. Здесь тоже нет ничего сложного:
- Откройте мобильное приложение;
- Найдите иконку «Профиль» на нижней панели справа;
- Отыщите в меню вкладку «Мои заказы».
Вот как посмотреть заказы в Сбер МегаМаркете – на экране появится полный список ваших покупок. Перед вами две вкладки:
- Купленные товары. Здесь отображаются вещи, которые вы когда-либо приобретали и выкупили у курьера или из пункта выдачи.
- Список заказов. Здесь вы увидите информацию по всем оформленным заказам, для удобства данные разделены по месяцам.
Каждая ваша покупка – в отдельной карточке. Вы можете посмотреть общую сумму доставки, способ получения, дату совершения заказа и текущий статус. Вот как раз о статусах стоит поговорить подробнее – об этом в следующей части обзора.
Какие статусы бывают?
Что это такое за статусы в СберМегаМаркете? Это текущее «состояние» вашей посылки. Где она находится, через какой этап обработки проходит – в конце-концов, как долго еще ждать доставки?
Статус вашей посылки обновляется автоматически (в соответствии с данными о ее местонахождении) и отображается в карточке заказа в личном кабинете. Как в мобильном приложении, так и в десктопной версии!
- Доставка создана. Заказ оформлен и принят в работу, можете ждать дальнейших действий.
- Отправлена продавцу. Заявка уже передана продавцу, теперь список товаров ожидает подтверждения – все ли из их есть в наличии.
- Подтверждена продавцом. Нужные товары в наличии, продавец это подтвердил и начал сборку посылки.
- Получена службой доставки. Ваш заказ передан в службу доставки, но пока не отправлен – ждите, когда будет назначена дата.
- Готова к выдаче. Ваш заказ уже поступил в пункт выдачи или постамат, можете отправляться за ним.
- Можно вызвать курьера. Этот статус заказа в Сбер МегаМаркете появляется, если вы выбрали доставку курьером – и означает, что посылка поступила в даркстор. Теперь вы можете вызвать курьера, который приедет в течение 15-30 минут.
- У курьера. Здесь все понятно, ваша посылка передана курьеру, вам остается ждать, когда он ее привезет.
- Получена. Вы уже получили товары, этот статус нужен, чтобы не путаться в активных и неактивных заказах.
Как проверить статус заказа на СберМегаМаркете вы уже знаете. Но отдельно стоит поговорить о том этапе, когда посылка уже передана в доставку, но еще не добралась до пункта выдачи или даркстора. Как можно отследить ее перемещения?
- Чтобы проверить статус доставки на Сбер МегаМаркете, вы можете связаться напрямую с представителем транспортной компании, которая осуществляет логистику;
- Это можно будет сделать после появления статуса «Получено службой доставки», все нужные контактные данные появятся в карточке заказа.
Вот как проверить заказ на СберМегаМаркете – отслеживайте статус, чтобы узнать, где сейчас находятся ваши товары. Не переживайте, момент прибытия посылки в ПВЗ или даркстор вы точно не пропустите, вам придет пуш-уведомление или СМС-сообщение!