История про Авито доставку.
Пользуюсь Авито доставкой давно и всегда всё было нормально. Отправляешь товар, покупатель его получает, я получаю денежку на карту! Все довольны! К тому же, у меня много приятных отзывов, что тоже радует.
Хотя, конечно всякие ужасные истории я слышала, и о подмене товаров, и об отказе компенсации... Только отзывы на известной платформе чего стоят, там Авито доставку рекомендуют всего лишь 24% на данный момент времени.
И вдруг... Я отправила Авито доставкой руны из Гематита мужчине, назову его V.
Да еще от радости, что они продались и по доброте душевной положила в подарок браслет из того же Гематита, называется "Готика".
Через несколько дней мне приходит уведомление, что от заказа отказались и он "На возврате"... Меня, конечно же, посетило расстройство!
И вдруг приходит сообщение от V, что он чего то не понял, так как он забрал посылку!!! И шлет мне фото, как руны красиво лежат на его столе!!)
И ему возвращают его деньги!! И он даже обещает их мне перекинуть и шутит, чтоб я требовала с Авито посылку, ведь что то они мне отправили!)) И даже дает мне номер телефона! Правда я не звонила ему!)
Потом все немного меняется, V пишет мне, чтобы, как только я получу деньги, отписала ему. Авито же одновременно пишет, чтобы я решала вопрос с покупателем!!
Я поняла, что нахожусь в очень неприятном положении!!! Я должна вытягивать свои же деньги!... Пишу V, что Авито предлагает нам решить этот вопрос! V начинает "тянуть резину" : проверю карту, напишу вечером... НЕ написал! А я начинаю нервничать!! Вернее продолжаю!))
Проанализировав ситуацию понимаю, что это ошибка Авито, а не V и тем более не моя. И подаю заявление на компенсацию! О чем конечно информирую V. Он как то странно мне ответил- "У меня вроде как был возврат денег. Жду подтверждения из банка. Не переживайте, я вам переведу:)"
Вроде как??))) Жду подтверждения???))) Зачем?)))
Я поняла, что он думает, что я хочу деньги и с него и с Авито содрать))) Но я не такой человек, мне лишнего не надо!))
Авито тем временем... Бомбит меня на почту взаимоисключающими сообщениями))) То они готовы заплатить компенсацию, то уже не готовы и мне ждать в течении месяца!!!))) Продолжаю переживать!)
И... жду))) И наконец!!! Получаю долгожданное сообщение "Укажите номер вашей карты"!! Указала. Деньги тут же поступили на мою карту!!! УРА!!!
О чем я опять же проинформировала V.
- Доброе утро! Ничего не надо, Авито выплатили компенсацию, это ведь была их ошибка. Считайте вам пришел подарок от вселенной!) Всего доброго!)
Кстати, он мне даже не ответил...
Что это было?? Просто ошибка, которые часто случаются? Проверка "на вшивость" меня или V ?
V просто так, на халяву получил руны и браслет. Это справедливо?
Огромная благодарность Авито, что они выплатили мне компенсацию и решили вопрос в достаточно быстрые сроки!! Пусть ошибок в работе будет меньше и всей команде желаю удачи и процветания!
Авито доставка это реально очень удобно! Если, конечно, всё идёт гладко и без неприятных эксцессов!)
Были ли у вас проблемы с Авито доставкой? Разрешились ли они?
ПОДЕЛИТЕСЬ! Это интересно всем!)