На хамство нужно отвечать заготовленными фразами — психолог Сулим

РИАМО - 14 апр. В случае хамства не следует отвечать аналогично, потому что агрессия рождает агрессию, при этом лучше всего иметь заготовленные ответы на подобные случаи, сообщила РИАМО кандидат психологических наук Софья Сулим.

«Агрессия рождает агрессию. Это порочный круг, и это не дает возможность создавать новые эффективные привычки», – пояснила Сулим.

Она добавила, что эффективные привычки помогают контролировать свои границы, делать их более гибкими.

«Но есть одна особенность – если нахамили и хочется ответить, то стоит научиться отвечать шуткой или использовать заготовки на наиболее частые реакции людей. Заготовки могут быть с юмором или обычными», – отметила психолог.

Она привела такие примеры: «Спасибо, я все учту» или «Сколько интересного вы мне сказали. Откуда вы все это знаете?». С помощью таких заготовок мы парируем более интеллектуально, на более высоком уровне.

«Но к этому надо готовиться и это нужно тренировать. Сдерживать это не получится. Можно порекомендовать сдерживать, но не у всех это получится, потому что это чревато накоплением негатива. Если лучшее в ситуации – помолчать и это получилось, то можно отреагировать уже дома или по пути домой», – рассказала специалист.

Сулим предложила в качестве вымещения эмоций порвать бумагу, поговорить в пустоту или потопать ногами. Это совершенно нормальная и стандартная техника отработки чувств – позлиться – и тогда агрессия проходит.