Нотариальные соглашения об уплате алиментов в коммерческие банки не предъявляют.
Существуют коммерческие банки, в которых есть служба омбудсмена. В службу могут обращаться граждане, которые недовольны действиями банка и считают, что банк нарушает их права и интересы. Сразу возникает вопрос, что есть служба омбудсмена банка, по каким вопросам можно обращаться в данную службу?
Служба омбудсмена банка представляет собой претензионный отдел. Иначе отдел могут именовать подразделением. Важно, что этот претензионный отдел не направляет претензии своего банка другим коммерческим банкам или клиентуре. Данный претензионный отдел принимает претензии (жалобы) от граждан, являющихся клиентами банка.
Лучший омбудсман в лучшем из миров
Неизвестный мастер начала XIX века. Намсарай (бог богатства, защитник веры). Полотно, клеевые краски. Бурятский республиканский краеведческий музей им. М. Н. Хангалова.
Претензионный отдел именуется службой омбудсмена банка, поскольку наименование "претензионный отдел" есть наименование, которое не запоминается. А вот словосочетание "служба омбудсмена банка" звучит интересно. Слово "омбудсмен" непонятное, граждане его запомнят и всем расскажут. Омбудсменом в некоторых правовых системах именуют должностное лицо, выборное или назначаемое, которое называют жалобы граждан на органы исполнительной власти государства.
Одна женщина направила в банк нотариальное соглашение об уплате алиментов. Она расчитывала, что банк по нотариальному соглашению будет перечислять на содержание ребенка 70% от заработной платы ее мужа. Но банк вернул нотариальное соглашение об уплате алиментов. Тогда женщина обратилась в службу омбудсмена банка. И служба ответила на обращение женщины, что возврат исполнительного документа произведен правильно.
Тогда женщина обратилась в суд. И состоялось решение суда. Из решения можно узнать, что нотариальное соглашение об уплате алиментов представляет собой исполнительный документ. По данному исполнительному документу судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство. Или работодатель списывает денежные средства в пользу взыскателя из суммы заработной платы должника.
Коммерческий банк - должнику не работодатель, заработной платы ему не начисляет. Коммерческий банк - не судебный пристав, исполнительного производства не возбуждает. Хотя в банке есть служба омбудсмена. Ее работников можно называть претензионистами. Назовешь известное понятие новым термином, понятие заиграет свежими красками.
Источник: определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 14 февраля 2023 г. № 88-63/2023(2-7/2022)
Ключевые слова: омбудсмен, нотариально удостоверенное соглашение, претензионный отдел, претензия.