Подозрительные звонки с незнакомых номеров? Вас пугают и пытаются обмануть? Прочтите эту коротенькую инструкцию, и вы не растеряетесь, а будете чувствовать себя намного увереннее при разговоре с мошенниками по телефону.
К сожалению, сегодня многие люди сталкиваются с проблемой мошенничества по телефону. Это может быть очень страшно и неприятно, особенно если мошенник угрожает вам или вашей семье. Когда вы поднимаете трубку и втягиваетесь в беседу с мошенниками, они исподволь, незаметно начинают оказывать давление и запугивать вас, придумывая различные истории, чтобы выманить у вас информацию, которую в дальнейшем они смогут использовать для своих незаконных действий. Но не паникуйте! Существуют способы, которые помогут вам защитить себя от мошенников и сохранить свои деньги и личную информацию.
В первую очередь, не отвечайте на все вопросы мошенника. Попросите его еще раз представиться и назвать свою компанию. Тяните время и ищите подходящее устройство для записи разговора по громкой связи, если ваш телефон не пишет звонки. Если звонящий отказывается это сделать, это уже может быть признаком того, что это мошенник. Если вы не уверены, кто звонит, просто повесьте трубку, обычно, после этого они не перезванивают, если только не почувствуют в вас легкой добычи.
Когда мошенник сообщает о какой-то проблеме с вашим банковским счетом или кредитной картой, не давайте ему никакой информации. Попросите его, например, сказать вам номер телефона, по которому вы можете связаться с вашим банком или кредитной компанией и проверить, действительно ли есть проблема. Никогда не давайте мошеннику свой номер социального страхования, паспорта, номер банковской карты или другую личную информацию.
Если мошенник угрожает вам или вашей семье, представляясь следственным комитетом, МВД, Петровкой 38 и т.п., главное, не впадайте в панику и не соглашайтесь на его требования. Сообщите об этом местным правоохранительным органам и вашему банку или кредитной компании. Никогда не переводите деньги мошенникам, даже если они угрожают вам или вашей семье.
Помните, что мошенники используют различные методы, чтобы обмануть вас. Они могут использовать фальшивые номера телефонов и притворяться сотрудниками банка или кредитной компании, а также следственного комитета, МВД и других органов власти. Никогда не верьте им на слово и обязательно проверяйте информацию, которую они дают вам, старайтесь не использовать при ответе слова «Да» и «Нет», а также выражение «даю согласие». По возможности, включайте громкую связь в процессе разговора и делайте запись звонка с другого устройства, эту запись можно будет предъявить в качестве доказательства незаконных действий со стороны мошенников по отношению к вам.
Если вы получили подозрительный звонок, сообщите об этом местным правоохранительным органам и вашему банку или кредитной компании по телефону или отправив жалобу онлайн на сайте МВД и вашего банка, указав номер телефона звонившего, желательно приложив запись разговора. Они смогут предпринять действия, чтобы защитить вас и других клиентов от мошенников. Также вы можете сразу заблокировать номер телефона мошенника, чтобы он больше не мог связаться с вами.
Лучший способ защитить себя от мошенников - это быть осторожным и не давать им никакой личной информации. Если вам кажется, что звонок подозрительный, просто повесьте трубку. Не стоит рисковать своими деньгами и личной информацией из-за нескольких слов мошенника, которыми он старается запугать вас в первый момент общения. И помните, сотрудники банка никогда не попросят вас назвать трехзначный защитный код с обратной стороны карты, а также продиктовать код из СМС сообщения, это нужно только мошенникам. Настоящие сотрудники банка не просят перевести ваши деньги на якобы безопасный счет, установить сторонние приложения на ваш смартфон, планшет или компьютер. Будьте всегда бдительны к звонкам с незнакомых номеров, никогда не доверяйте незнакомцам, якобы пытающимся вам помочь «спасти ваши деньги, которые кто-то снимает у вас со счета прямо в этот момент», и этим вы защитите себя и своих близких от мошенничества по телефону.
© Тамара Полилова
