Сбер провел «Открытый диалог» с журналистами

Опыт преодоления сложностей, развитие искусственного интеллекта и даже банковские услуги для мусульман — всё это обсуждалось в рамках «Открытого разговора» с вице-президентом и председателем Волго-Вятского банка Сбербанка Петром Колтыпиным 12 апреля. Мероприятие проводилось в смешанном формате — к главной трансляции подключился каждый из филиалов организации, пригласив при этом сотрудников региональных СМИ. Всего Волго-Вятский банк Сбербанка обслуживает девять субъектов РФ — это Нижегородская, Владимирская, Кировская области, Республики Татарстан, Чувашия, Мордовия, Марий Эл, Удмуртия, Пермский край. Модератором события стала известная нижегородская журналистка, автор книг и бизнес-тренер Нина Зверева.

Петр Колтыпин рассказал о том, как Сбер справился с вызовами 2022 года, который стал непростым как для крупных корпораций, так и для представителей малого и среднего бизнеса и рядовых граждан. По словам спикера, всем пришлось адаптироваться к новым реалиям, но во втором полугодии темп работы вырос, была выстроена системная работа, которая позволила наверстать упущенное.

Нам было важно выйти на прибыльный устойчивый результат. Но наряду с этим мы стремились поддерживать наших клиентов — представителей бизнеса, поэтому постарались сделать так, чтобы они получили господдержку или реструктуризацию. А благодаря взаимодействию с региональной и федеральной властью мы расширили список системообразующих предприятий — он вырос на 30%, — сказал Петр Колтыпин.

В минувшем году Волго-Вятский банк Сбербанка профинансировал проекты строительной сферы на сумму более 140 млрд рублей, что на 64% больше, чем в 2021 году. Было введено в эксплуатацию 7,2 млн квадратных метров жилья. Сбер пытается удерживать процентные ставки по ипотеке на уровне 2021 года, при этом продолжают действовать специальные предложения для определённых категорий граждан, например для работников сферы IT — 5%.

Речь зашла и о кибербезопасности. Так, в прошлом году Сбер столкнулся с бесчисленным количеством атак, совершаемых хакерами из-за рубежа. К счастью, они не смогли навредить важнейшей инфраструктуре и мощностям организации. По словам Петра Колтыпина, внешние контуры Сбера защищены на 100%, а снижение зависимости от зарубежных технологий и активное импортозамещение только укрепляют надёжность.

Сбер как экосистема развивает умные сервисы, в том числе и те, в основе которых лежит искусственный интеллект. Несмотря на повсеместные опасения, что однажды ИИ может и вовсе оставить людей без работы, спикер уверен, что все не так плохо:

Если мы будем вкладываться в себя и в свое развитие — мы всегда будем конкурентоспособны. Зато благодаря искусственному интеллекту мы получаем целый океан новых возможностей.

Формат мероприятия предусматривал возможность задать свои вопросы Петру Колтыпину. Сделать это можно было через специальную форму в чате «Открытого диалога». Зачастую журналисты спрашивали о том, как обстоят дела у Сбера в их регионах. Представители СМИ из Татарстана, например, спросили про особенности работы Исламского офиса Сбера в Татарстане. Кстати, этот вопрос был выбран самим Петром Колтыпиным и Ниной и Зверевой как один из самых любопытных, а его автору после мероприятия достались в подарок книги журналистки.

В Нижегородской области Сбер также ведёт активную работу и принимает участие в реализации ряда масштабных проектов. Один из них — это финансирование особой экономической зоны. Она обеспечивает рост экономики в регионе, а в прошлом году её территория была расширена. Кроме того, банк отдельно рассматривает проекты резидентов этой зоны, чтобы принять решение по непосредственному финансированию этих инициатив. Они особенно важны тем, что ряд из них нацелены на импортозамещение.

Ещё один крупный проект, в реализации которого участвует Сбер — это создание IT-кампуса в Нижегородской области. При этом банк выступает не только как финансовый, но и как технологический партнёр, занятый разработкой полезных цифровых сервисов.