Начнём с того, что анонимки без указания организации вообще не имеют никакой силы. Как вы можете убедиться, что это легальная компания, а не мошенники?
Кроме того, с родственниками должника можно вступать во взаимодействие, только если на то есть согласие как самого должника, так и этих родственников.
Несоблюдение условий взаимодействия, включая запугивание, можно рассматривать как основание для привлечения коллекторов к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ за нарушение прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. За такое нарушение предусмотрены следующие наказания: наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 20 тысяч до 200 тысяч ₽ или дисквалификация на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от 50 тысяч до 500 тысяч ₽ или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток. Закон предоставляет право возбуждения дел об указанных административных правонарушениях должностным лицам Федеральной службы судебных приставов, а также прокурорам.
В ситуации, когда, не представившись, вам шлют сообщения с требованием срочно вернуть долг, вы не обязаны реагировать. Попросите представиться, назвать организацию, предоставить документы, на основании которых они занимаются взысканием вашей задолженности. В случае сомнений можете обратиться к своему кредитору и уточнить, был ли долг передан коллекторам и кому конкретно. Если общение выходит за рамки правового поля, обращайтесь в полицию.
Редакция Сравни,
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной