Этот пост вмещает в себя как желание помочь/подсказать, так и личную боль.
Сколько лет мы живем рука об руку с интернетом.
Не сосчитать.
А сколько существует электронная коммерция?
Не знаю почему, но очень многие запускает интернет-магазин думают, что достаточно выставить товар на сайте и его будут покупать.
Заполнили каталог и все, ждем пока клиенты придут, начнут делать заказы, набивая ваши карманы деньгами.
Возможно, лет 20 назад такое бы прокатило. Но сейчас этого явно не достаточно.
Современный покупатель стал более требовательным. В том числе и к содержанию карточки в интернет-магазине.
* * *
Если вы владелец сайта, на котором продаете товары (или только хотите им стать), рекомендую пройтись по списку ниже.
Хотя бы с целью сверить часы. Достаточно ли в вашем каталоге контента. Или что-то стоит добавить.
* * *
Итак..
Какая информация должна быть обязательно в карточке товара?
- Понятное название: что за товар + характеристики + бренд.
- Описание товара. Простым языком. Без шаблонных и заезженных фраз.
- Характеристики. Все важные параметры. В том числе и те, где свойство отсутствует. Например, если нет какой-то опции, то не надо эту характеристику игнорировать. Вместо этого прямо написать "Параметр: нет".
- Применение. Для чего нужен продукт. И как его использовать.
- Состав (там, где это уместно).
- Условия хранения и транспортировки.
- Отзывы. Можно добавить текстовые, видео.
- Аксессуары. Что еще может понадобиться вместе с товаром.
- Ответы на часто задаваемые вопросы.
- Фотографии с разных сторон. Отдельно крупно этикетка, какие-то важные элементы. Хорошо, если будет еще видео. Опционально - фото товара, которые присылают покупатели.
- Цена и стоимость доставки в выбранный город.
- Условия доставки: своя или транспортная компания.
- Сертификаты, документы.
- Файлы с инструкцией в формате PDF. Если нужно, драйвера, прошивки и пр.
- Преимущества и особенности продукта.
Если вы думаете, что можно просто разместить товар и пойдут продажи - вы ошибаетесь.
Купить могут. Но постоянными клиентами станут у конкурента, который позаботиться о заполнении своих карточек.
* * *
Я сейчас готовлю макет идеальной карточки. С визуальным обозначением всего, что в ней должно быть.
Если вам это интересно, то подписывайтесь на мой телеграм канал (на момент написания поста там уже целых 3 человека, станете 4-м).
Кроме этого вам, возможно, найдете на нем что-то полезное для себя.
--
Данный пост создан исключительно на собственных знаниях и опыте без применения технологии ИИ.