По его словам, таких встреч в этом месяце запланировано две. В ходе обучения основной упор делается на оптимизацию психоэмоционального состояния сотрудников, умение справляться с нестандартными ситуациями и стрессом. «Программы разработаны квалифицированными психологами и направлены на повышение качества обслуживания жителей, которые переезжают в новостройки по программе реновации, и корректному, вежливому общению с ними», – сказал Сергей Лёвкин. Он добавил, что от качества и полноты оказываемых в центрах консультационных услуг зависят, в том числе, сроки их переезда и темпы реализации программы в целом. Ближайший семинар состоится 14 апреля и будет посвящен процедуре получения электронных услуг с помощью суперсервиса «Помощь при переезде в рамках Программы реновации». 25 апреля обучение направлено на развитие умений выстраивания коммуникаций, вежливому общению, управлению конфликтными ситуациями. Напомним, программа реновации жилищного фонда была утверждена мэром столицы Сергеем Собян
Для администраторов Центров информирования проведут семинары
13 апреля 202313 апр 2023
1 мин