Последние полгода мы грезили покупкой автопалатки: рассматривали разных производителей, читали отзывы, смотрели обзоры. И остановились в итоге на отечественном производителе из г. Тверь – ООО "Интерпласт", которые занимаются производством автопалаток «Ястреб».
Что из себя представляет автопалатка «Ястреб»
Корпус палатки выполнен из стеклопластика методом формовки RTM (вроде как прочнее обычного стеклопластика).
Закрывается палатка на 4 замка, расположенных по углам.
Крепится палатка к дугам на крыше автомобиля. В 4 точках палатка прижимается к дугам пластиной и болтами с гайкой под ключ на 13.
Раскрытие палатки происходит за счет специальных упоров. Достаточно просто отстегнуть замки и палатка сама раскроется. Останется разложить лестницу, подняться в палатку и толчком руки привести упоры в рабочее положение.
У нас зимний вариант автопалатки, поэтому ткань палатки толстая, трехслойная. Состоит она из полиэстера, поролона и велюра. Еще одно отличие зимней автопалатки – наличие клапана под гофру отопителя.
Внутри автопалатки
Первое, что бросается в глаза – МНОГО МЕСТА! Вот никак не ожидаешь, что внутри будет так просторно.
У Ястреба 2 входа, что довольно удобно. На каждый из них предусмотрена москитная сетка, которая устанавливается отдельно. И здесь мы сталкиваемся с первой неприятностью: эту сетку хрен натянешь! Точнее, натянуть ее можно, но прилагая существенные усилия. Была бы она на 1-2 см больше и встала бы идеально.
Обращался по этому поводу к менеджеру Ястреба, говорят не может не подходить и предложили попробовать еще раз натИнуть😅 Но факт остается фактом – сетка маленькая.
В палатке есть два треугольных окна, на которых есть несъёмные москитные сетки. Окна можно закрыть на клапан, причем довольно плотно закрываются, дождь в палатку не попадает.
Дополнительно мы докупили сетку на потолок за 2000 рублей. Вещь очень удобная и практичная, у нас там хранятся чехлы от спальников, обувь в мешках и прочая мелочевка. А еще на нее удобно класть телефон и смотреть фильмы🙂
Крепится в 4 местах крючками
К этой сетке у меня только 2 вопроса:
– Какого хрена она стоит 2000 рублей?
– Почему такой жизненно необходимый в палатке аксессуар не идет в базовой комплектации?
Освещение в палатке происходит с помощью вот такого светодиодного светильника на батарейках
Как поменять в нем батарейки производитель не счел нужным рассказать в инструкции. Хорошо, что я его не оторвал в попытках добраться до отсека с батарейками. Погуглил, нашел как разбирается. Нужно влево крутануть и он разложится на 2 части. Для меня это было не очевидно, с такими светильниками раньше не сталкивался.
Внутри палатки можно разместить 4 органайзера (идут в комплекте) на стенах. Крепятся они на липучки, держатся надежно. Довольно удобное решение, можно разместить много вещей типо мыльно-рыльных принадлежностей, термоса, телефонов, повербанков и т.д.
Что не понравилось в автопалатке «Ястреб»
1. Сервис. Покупая такую дорогую вещь, хочется получать нормальный сервис. Под нормальным сервисом я подразумеваю:
– тактичное, грамотное, уважительное общение с клиентами;
– соблюдение сроков;
– пунктуальность (сказали что перезвоните, значит нужно перезвонить в оговорённые сроки);
У ООО Интерпласт нет ничего из выше перечисленного. Сперва сказали за 2 недели сделаем, через пару месяцев за 5 недель, а по факту делали 6. Да, это некритично, но неприятно. Сроки изготовления прошли, пишу менеджеру – никто не отвечает. Звоню им, это была пятница (день!), спрашиваю готова ли палатка и получаю примерно такой ответ, – "Знаете, я уже отдыхаю за городом, давайте в понедельник уточню и перезвоню вам." Забегая вперед, никто так и не перезвонил в понедельник. У меня этот человек был бы уволен в этот же день и спокойно отдыхал бы дальше. В другой раз звоню, а в ответ, – "у меня вообще-то обед".
2. Качество покраски. Начну с того, что доставка стоила 16400 (хотя изначально писали, что около 10к). По-моему это овердохрена и об этом желательно предупредить клиента, причем до момента оплаты самой палатки. Получив сообщение с моим негодованием по поводу стоимости доставки, менеджер ответила, что они отправляют ПЭК-ом "чтоб быть уверенными что довезут нормально" (дословно с сохранением пунктуации).
Ну, ок. На что не пойдешь ради того, чтобы довезли все нормально. +10% к стоимости палатки за счет доставки, причем только до склада. Поставили палатку, помыл машину вместе с ней, пошел фотографировать приобретение. И вижу вот такую картину…
Вся нижняя часть палатки в разводах и недокрасах каких-то. Пишу менеджеру, скидываю фотки дефектов и получаю вполне предсказуемый ответ.
Вот так сюр, да? Вы же за 16к отправили потому что "довезут нормально"! Ни за один косяк никто ни разу даже не извинился. А потом я зашел к ним на сайт и увидел, что оказывается есть у ребят палатки, которые плохо прокрашены и продают они их с хорошими скидками.
Но зачем продавать со скидкой, если можно слить брак по полной стоимости? Видимо такая логика.
3. Неудобная лестница. Лестница очень громоздкая и неудобная, буду менять на телескопическую.
4. Несоразмерные москитные сетки. Как писал выше, сетки чуть меньше, из-за этого сложно надевать их на окна.
5. Сложно складывать. В первый день часа 2 не мог ее сложить. Разбирал и заново пытался сложить, думал может из за уклона небольшого не складывается, ан нет – это особенность у нее такая. У нас зимний вариант палатки и стены у нее толще, чем у обычной летней автопалатки. При чем корпус такой же как у летней, соответственно утрамбовать туда толстенные стенки та еще задача. И второй неприятный момент, вытекающий отсюда же – мало полезного пространства внутри. Хотелось бы и лестницу закинуть внутрь палатки, и спальники, и теплые вещи там перевозить. Но туда вообще ничего толком не влазит, а если влазит, то платку невозможно собрать. У нас там поместился только один спальник.
Общее впечатление от палатки
«Ястреб» – действительно неплохая автопалатка отечественного производства. Цена на нее кратно ниже импортных производителей. Качественные материалы, огромное пространство внутри, зимний вариант – все это, конечно же, подкупает. Из всех доступных автопалаток на рынке мы выбрали именно «Ястреб», потому что по всем параметрам она превосходит конкурентов. Пользуясь этой палаткой, мы получаем удовольствие: нам нравится спать с комфортом и чувством безопасности.
Рекомендовал бы я эту автопалатку к покупке? Не знаю… Пройдя путь от первого контакта с компанией, до непосредственного использования автопалатки, у меня остались очень смазанные ощущения. Есть моменты, которы очень нравятся и есть те, которые очень смущают. К примеру, я сильно сомневаюсь, что при наступлении гарантийного случая производитель Ястреба любезно исполнит свои гарантийный обязательства. Я не уверен, что после зимы палатка окончательно не облезет.
👇Видео про автопалатку «Ястреб» на нашем канале👇
https://youtu.be/oD5grhN6D6M