Как подать уведомление об обороте алкогольной продукции?
в 2023 изменились правила описания алкогольной продукции подлежащей отражению в ЕГАИС. В связи с этим необходимо подать уведомление о начале оборота АП по новой и получить для каждого вида продукции свой ФРАП.
Мы прошли этот не легкий путь и хотели поделиться с вами особенностями с которыми столкнулись. В большей степени это конечно эмоции, но есть вектор где вы бы могли найти часть ответов. Если будут вопросы - пишите в комментарии, постараемся более подробно ответить.
Итак к делу
Не представляю как обычный обыватель может САМ заполнить этот документ не посвятив добрые несколько недель на погружение в этот вопрос.
На первый взгляд все кажется радужно прекрасно. Есть инструкция от ФСРАР, есть возможность сделать это через УТМ.
Есть платные программы, например Мастер УТМ за 25 тр в месяц. Про нее отдельно. Вроде и за деньги и вроде и интерфейс красивый. Но дружит эта программа только с фантазией разработчика, которому кажется что все настолько технически грамотны и педантичны в заполнении формальных документов, что не стоит даже задумываться об удобстве работы конечного пользователя.
С чего все начать? критика тут больше конечно направлена в адрес софта Мастер УТМ. За него платят деньги клиенты. И поэтому я считаю оно ОБЯЗАНО быть юзерфрендли интерфейс. ОБЯЗАНЫ быть подсказки об обязательных полях и полях на которые стоит обратить внимание. А этих подсказок нет. На выходе приходится сначала гадать по корректности заполнения формы, потом на втором уровне ждать отказы от машинной проверки со стороны ЕГАИС и потом ждать отказов уже со стороны человеческой проверки ЕГАИС. На всех этапах приготовьтесь к игре в шерлока холмса с разгадыванием загадок.
Второе что хочется сказать- так это не адекватные требования к заполнению этих самых увеомлений со стороны ЕГАИС. Первая ошибка с которой я столкнулся при заполнении уведомления абсолютно не информативна:
Документ не принят системой в обработку, произошла непредвиденная ошибка - null
Гугл не помог. Что за непредвиденная ошибка? как куда идти? ТП мастер УТМа шлет покупать пакет техподдержки. Никакой вводной больше нет.
Долгим методом проб и ошибок с горем пополам добрались до поля которое не было заполнено в уведомлении.
Почему его не сделали:
А) либо обязательным
Б) сообщить в ошибке что им не нравится то что не заполнено поле?
Ладно, бог с ним. Идем дальше.
После победы над "не известной" ошибкой посыпались другие нелепые ошибки. Одна из них, это то что поле УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ ЗАПОЛНЕНЫ НЕ ПО СПРАВОЧНИКУ.
Начинаем разбираться. Оказывается это поле вообще должно заполняться автоматом при выборе типа Алкогольной продукции. Идем в интерфейс УТМ, находим там возможность заполнить это уведомление. Выбираем продукцию и видим что отказ пришел потому что в конце описания условий транспортировки должна стоять ТОЧКА. А Мастер УТМ это поле сам не заполняет, поэтому точка не проставилась.
Начинаем дальше лопатить этот ужас. В какой то момент сталкиваемся с тем что в поле идентифицирующие документы надо подгрузить ВСЕ документы из списка. Т.е. даже если их у вас нет. НАДО ЗАГРУЗИТЬ ВСЕ И ПОСТАВИТЬ ГАЛОЧКУ - ОТСУТСТВУЮТ. Тоже самое касается сертификата соответсвия. При этом эти поля НЕ ЯВЛЯЮТСЯ обязательными. НЕТ НИКАКОГО УВЕДОМЛЕНИЕ ЧТО ЭТО НАДО СДЕЛАТЬ. Только лови отказ и исправляй.
Бог с ним сделали.
Следующее Придралось что нет в разделе продукция заполнения поля другие отличительные особенности. И ЧТО ОНО НЕ ЗАПОЛНЕНО. А если оно не заполнено - поставь ни разу не очевидную галочку спрятанную в углу глубоко далеко. Галочка означает знаете что? то что поле не заполнено.
Особое внимание уделите фотографиям с маркировкой вашей продукции. Т.е. обязательно должна быть этикетка, обязательно должны совпадать сведения на ней с тем что у вас в описании пива. Также необходимо делать фото с разных сторон для тары и при этом это должен быть один файл.
Короче пройдя этот ад не очевидности и местами абсурдности система приняла это уведомление все-таки.
Есть подозрение что в интерфейсе УТМ эта история работает чуточку лучше. Но софт МАСТЕР УТМа покупается за деньги.
