У всех бывало такое, что в кошельке находились купюры с порезами или с какими-то карандашными отметинами на них. И многие наверняка, уже знают, что в этих случаях несмотря на состояние купюры - их обязаны принять в магазине. Но есть ли случаи когда отказ кассира может быть правомерным и если да, то что потом делать с такой кривой купюрой?
Какие купюры в магазине примут?
Хоть и неохотно, но большинство испорченных купюр в магазине должны принимать. Да, кассир скорее всего попросит Вас посмотреть другую купюру или расплатиться картой, но Вы не обязаны на это соглашаться. Это правомерно, если на купюре есть штампы, заметки, потертости, пятна и т.п.
В магазинах, нет как таковых правил какие купюры принимать можно, а какие нет, но все магазины в конечном итоге приносят испорченные купюры в банк, где их меняют. А значит магазин точно не примет ту купюру, которую затем в банке не получится обменять на нормальную.
То есть мы должны понять, какие купюры не обменяют даже в банке и исходя из этого мы поймем, в каких случаях магазин может правомерно отказать в принятии купюры. Ну а во всех остальных случаях можно оставить запись в жалобной книге или обратиться в Роспотребнадзор.
Какие купюры не примет банк?
Есть правило, что для того, чтобы банк принял купюру и обменял ее на нормальную, купюра должна сохранить 55% своей площади, то есть если Вы, например, разорвете купюру на три-четыре равные части и затем принесете в банк каждую из этих частей, то ни одну у Вас не примут.
В остальном надо понимать, что на купюре должны быть представлены все важные надписи: номинал, серия, номер, принадлежность к Банку России. Если этого нет, то купюру поменять не выйдет. Также не должно быть надписей, по типу "образец" или "тест". И не должно быть специальной краски на купюре, которая используется для предотвращения хищения.
Еще кстати не меняют банкноты, которые были выведены из обращения. По номиналу требований нет, Вы можете поменять хоть одну купюру номиналом 10 рублей, хоть несколько купюр номиналом по 5 000 рублей.
Где менять испорченные купюры?
Если Ваша купюра испорчена, но не настолько, чтобы банк ее не принял, то поменять ее Вы сможете в любом коммерческом банке. Для этого надо лишь обратиться в кассу того или иного банка и обязательно стоит взять с собой оригинал паспорта, потому что его стопроцентно попросят показать.
Кассир проведет визуальный осмотр купюры и либо сразу Вам ее обменяет или напротив откажет в обмене, либо отправит ее на дополнительную экспертизу, в таких случаях обмен не будет моментальным. Экспертиза занимает некоторое время и скорее всего Вам еще надо будет вернуться.
Коллеги, мы приглашаем вас в наш Телеграмм канал, там мы пишем простым языком о темах, которые будут вам интересны. Контакт с аудиторией там держать легче: https://t.me/yurbuhnalogbankpedia