Когда мы встречаемся с неуважительным отношением к себе в виде неожиданного хамства, первая и вполне естественная реакция – это гнев и возмущение.
Мы чувствуем себя оскорбленными, т.к. грубо нарушены наши личные границы, поэтому нам хочется защитить себя и отстоять свое достоинство.
Под влиянием нахлынувших эмоций мы нередко сами падаем до уровня ответного хамства, оскорбляя и унижая своего обидчика.
Однако поступая таким образом, мы вредим лишь самим себе. Т.к. мы ставим себя на равных с хамом, уподобляемся ему, а значит унижаем себя сами.
В итоге получается, что цель нашего обидчика достигнута, ему все-таки удалось погрузить нас в эту моральную грязь.
Давайте узнаем, как грамотно реагировать на хамство, оберегая свое достоинство от унижения.
Дистанцироваться
Чаще всего, встречая хамство в свой адрес, человек ошарашен этой грубостью, теряется и не знает, как ему реагировать.
Это вполне здоровая и адекватная реакция, т.к. хамство не требует диалога. Вступление в контакт с обидчиком чаще всего лишь усугубляет ситуацию и способствует развитию конфликта.
Поэтому хорошей стратегией в таком случае является дистанцирование, причем не столько физическое, сколько эмоциональное.
Нужно отстраниться от обозленного человека, показав ему своим невозмутимым видом, что его слова ничего не значат, что они не находят ответной реакции с нашей стороны.
Когда грубость не получает ответной подпитки, она теряет свой смысл, и обидчик отступает, понимая, что ждать ему здесь нечего.
Утрированная вежливость
Встретив беспардонное и вульгарное поведение, нужно, напротив, постараться всем своим видом продемонстрировать абсолютную вежливость и высокую культуру.
Этот контраст вежливых ответов на откровенное хамство, сдержанной улыбки на озлобленное лицо придаст ситуации некую комичность и заставит обидчика взглянуть на себя со стороны, почувствовав всю пошлость своего поведения. Это позволит ему отрезвиться от чрезмерной и неуместной агрессии и изменить линию своего поведения.
Конечно, это может произойти не сразу. Поэтому важно проявить терпение и настойчивость, ни в коем случае не скатившись в ту же озлобленность и хамство. И тогда удастся выйти победителем, не запачкавшись в этой грязи.
Пристыдить обидчика
Чтобы заставить обидчика прикусить свой язык, можно прибегнуть не только к вежливому и сдержанному поведению, но и подчеркнуть униженное положение грубияна.
Например, сослаться на то, что мы совершенно не ожидали проявлений столь пошлой и вульгарной манеры от человека, который демонстрировал до этого признаки культуры и достоинства.
Что такое поведение не добавляет авторитетности обидчику. Или выразить свое сочувствие столь низкой культуре хама, пообещав ему, что мы оставим в тайне его недостаток образования.
А еще можно напомнить грубияну, что унизить другого человека невозможно, не унизившись при этом самому.
Подобные высказывания осадят обидчика, заставят почувствовать себя проигравшим в споре, и ему в итоге придется поменять линию поведения.
Вызвать недоумение, согласившись с хамством
Довольно неожиданный прием реагирования на хамство – это согласие с критическим замечанием. Согласившись с обвинениями обидчика, мы сбиваем его с толку.
Достаточно 2-3 фраз согласия, как диалог теряет смысл, и хам отступает в недоумении.
Главная цель достигнута – спор окончен, а что подумает этот тип нас мало интересует.
Обесценить мнение обидчика
Если мы стали жертвами грубой нападки в свой адрес, нужно явно дать понять хаму, что нас вообще не интересует его мнение, что оно не обладает для нас никаким авторитетом.
Так мы демонстрируем непоколебимую уверенность в себе и чувство собственного достоинства. Ведь мы не ставим его позицию в ранг важного для себя. Поэтому продолжать пререкаться и выяснять отношения не имеет больше никакого смысла, т.к. в ответ обидчик не услышит от нас ни единого слова.
Важно при этом не проявлять ярких эмоций, а сохранять спокойную и твердую интонацию голоса, сдержанность жестов и невозмутимость выражения лица.
Любой крик и чрезмерная эмоциональная краска покажет, что нас задели слова обидчика, и мы лишь прикрываемся словами о безразличии к его мнению.
Сохранять внутреннюю отстраненность
Чтобы сохранять хладнокровие в минуты нападок и унижений в свой адрес, важно научиться выстраивать внутренний барьер за счет ощущения отстраненности. Это значит, что нужно отделить свою самооценку от мнения окружающих.
Т.е. чужие слова и реакции, которые призваны сформировать наш внешний образ с позиции обидчика, не имеют ничего общего с тем образом, что мы храним внутри себя.
Для всех хорошим все равно не будешь. В некоторых случаях негатив между людьми возникает буквально с первого взгляда. Виной тому могут быть личные комплексы, зависть, соперничество, предубеждения и стереотипы, да и просто слишком большие различия между людьми, когда им невозможно понять друг друга.
Поэтому в жизни каждого человека встречаются те, кто непременно захотят заставить почувствовать его себя униженным и обесцененным.
Именно независимый от внешнего мнения взгляд на самого себя формирует эмоциональную броню к чужим оскорблениям и едким критическим замечаниям.
Обернуть хамство в шутку
Если мы обладаем развитым чувством юмора, то лучшей стратегией на хамство является шутка.
Нужно постараться найти комичный момент и высмеять сложившуюся конфликтную ситуацию.
Это продемонстрирует остроту нашего ума и позволит сгладить конфликт, выйдя из него победителем.
Полное игнорирование
Если мы встречаем проявления хамства в общественных местах или на просторах Интернета среди абсолютно незнакомых нам людей, то тратить свои ресурсы и внимание на это просто не стоит. Поэтому лучшим вариантом поведения будет полное игнорирование.
Вероятность повторного соприкосновения с обидчиком крайне мала, а вот негативный осадок в случае полноценного конфликта может надолго испортить настроение, стоит ли оно того?
Вообще самым обидным для человека является именно игнорирование. Даже откровенный гнев и недовольство вызывает не столь болезненную реакцию, как полное безразличие.
Теперь мы знаем, как грамотно и безболезненно реагировать на хамство в свой адрес.
А о том, как дипломатично уходить от бестактных вопросов, читайте в статье «Любопытство не порок, а…».
Компания «Дом Свечей» желает всем только приятного общения.
А для восполнения энергии и обретения эмоционального равновесия после встречи с грубияном используйте аромат.
Приятное благоухание помогает в миг переключиться с негативных мыслей и почувствовать облегчение.
Заходите на сайт, оригинальные интерьерные парфюмы ждут Вас!
#психология #стопхам #общество #отношения #грубость
