Многие обожают искусство, работу частных мастеров и в целом изделия ручной работы. Ведь от них веет эксклюзивностью. Пускай купить произведение классики для большинства - непосильная задача. Но к недорогим искусным изделиям порой хочется притронуться.
Выбирая изделие ручной работы, обратите внимание на ряд нюансов, чтобы не оказаться с бесполезной и невозвратной безделушкой в руках.
1. Кто является изготовителем товара?
Если изготовителем является организация, независимо от ее организационно-правовой формы, или же индивидуальный предприниматель, то отношения с таким изготовителем регулируются нормами Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
2. Способ приобретения товара: дистанционный или через магазин.
Если товар приобретен в магазине, то вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что передумали - не получится.
Качественный непродовольственный товар можно вернуть при условии:
1) прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара;
2) товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, пломбы, ярлыки, а также есть доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара;
3) на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, поэтому обмен приобретенного товара невозможен.
Кроме того, возврат товара возможен, если не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре.
В этом случае потребитель вправе, в частности, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Читайте продолжение в блоге СберПраво.