Друзья! Сегодня я вам расскажу о посещении гостинично-ресторанного комплекса "Амарис 3*", расположенного в г. Великие Луки на ул. Дружбы, д.23 корп.1. Сразу скажу: 10 из 10 возможных баллов! Мне так там понравилось, что я теперь всегда в Великих Луках буду останавливаться только в "Амарис"! Даже несмотря на то, что стоимость номера в нем весьма недешевая – 4950 руб в сутки, но он того реально стоит.
Итак, все по порядку.
Я приехал в Луки, как турист, посетить святые места, а также, как ресторанный критик оценить общепит города. Дорога до города, да и в самом городе – просто неописуемый трэш. Такого ужаса, таких ям я не видел нигде. И чиновники городской администрации Великих Лук должны молиться на такие заведения, как "Амарис", которые высококачественным обслуживанием привлекают туристов и несут деньги в городскую казну. Так что Великолукские чиновники должны просто на коленочках стоять перед входом, лбом в пол бух, и говорить: "Наш город держится, благодаря вашей прекрасной работе, налоговым отчислениям. У нас очень плохие дороги, потому что в бюджете денег нету, а когда будут - не знаем. Мы гордимся вами и низко кланяемся", - вот такая должна быть речь у чиновников, я считаю.
Туристы очень высоко оценивают качество обслуживания в "Амарисе" - в отзовиках много восхищенных отзывов на эту гостиницу, и на почту мне написали человек 40 с просьбой приехать туда, посмотреть и написать отзыв. Поэтому моя менеджер Наталья заранее перед нашим посещением забронировала нам номер, и мы поехали. Наталья была просто очарована тем, как с ней поговорила менеджер по бронированию "Амариса" - настолько мило, гостеприимно, радостно, как будто едут самые лучшие долгожданные друзья. И это большой плюс, потому что "театр начинается с вешалки".
Хочу также отметить, что никогда при посещении каких-либо заведений я заранее не сообщаю об этом, так как не хочу получить фальшивое впечатление. Бывает такая "прикольная фишка", что работники ресторана или кафе без зазрения совести говорят мне: "А что ж вы заранее нам не сообщили, что приедете, мы бы приготовились как следует". Извините, но такое вызывает у меня только смех.
Приехали мы в Великие Луки на своей машине, уже в 10 часов вечера, ужасно устали после поездки по таким дорогам и были голодны.
Навигатор направлял наш путь, и когда я увидел "Амарис" в первый раз, я было хотел уехать – гостиничный комплекс находится в спальном районе в здании бывшего детсада. Архитектурное решение соответственное. Классический совдеповский ужастик без каких-либо изысков из красного кирпича. Но мы настолько устали, что готовы были на все. Оставили машину на гостиничной парковке и вошли.
Нас на входе встретила в высшей степени милая, доброжелательная администратор Елена, оформила наше пребывание в гостинице и рассказала о такой услуге: до 11 вечера у них работает ирландский гастро-паб "O'Hara", в котором мы можем поужинать, а оплатить позднее, даже при выезде. Отложенная оплата – это очень крутая фишка, я считаю. Мы посетили множество отелей в России, и были случаи, когда в дорогущих отелях самой высокой категории мы находили откровенную грязь, а я человек крайне брезгливый, и мы спешили выехать из грязного номера в лучшее место. Но администраторы этих безобразных отелей на ходу придумывали какие-то законы, разрешающие им не возвращать нам оплату за номер, в котором мы не хотели оставаться. А в "Амарисе" можно за всё – даже за еду в ресторане – заплатить при выезде.
В общем, по моим впечатлениям после общения и обслуживания, администраторы в этой гостинице крайне заботливые и гостеприимные, не будут скрываться от вас при возникновении проблем.
Отлично! 10 баллов из 10 возможных. Для города, в котором меньше 100 тысяч жителей, это просто суперобслуживание.
А когда я зашел в номер, первое, что я сказал: "Вау! Как здесь красиво!". Меня порадовало то, что дверь открывалась не обычным ключом, а магнитным, он удобнее. В номере чистота просто идеальная. У меня аллергия на пыль, и я крайне придирчив. Так вот, мы специально отодвинули все кровати, шкафы, просмотрели все трубы – ну нигде просто ни пылинки!
Единственное: под шкафом обнаружили небольшую паутинку. Сам паучок оказался скромным и куда-то удрал. Мы вызвали уборщицу, и она обещала, что будет внимательно следить, чтобы паучок не навил под шкафом гнезд и чтобы его дети не эмигрировали по другим номерам. Не платит за номер – пусть выселяется.
В туалете также чистота просто стерильная, все сияет, никаких посторонних запахов. Нам выдали по комплекту, включающему по три полотенца, одноразовую шапочку для душа, тапочки, палочки для чистки ушей, превосходную по качеству зубную пасту и другие необходимые для гигиены вещицы.
В номере также есть сейф, резервный водонагреватель, холодильник, телевизор, место для работы с настольной лампой и масса вещей, необходимых для того, чтобы посетитель чувствовал себя, как дома: фен, рукавица для чистки обуви, щетка для одежды – в общем, абсолютно всё нужное предусмотрено.
За идеальную чистоту в номере, приятный интерьер, удобство – 10 баллов из 10 возможных.
Побывав в номере, мы отправились в гастропаб "O'Hara", чтобы перекусить после крайне тяжелой дороги по великолукским ухабам.
Сразу скажу: на входе нас никто не встретил. Мы с моим фотографом дошли до барной стойки, и официант нас посадил за столик. Мы заказали пасту с грибами и ветчиной, цезарь с курицей и два апельсиновых фреша. Чистота в зале просто идеальная, я везде походил, всё обсмотрел – ни пылинки, что удивительно.
Но большой минус: кухня у гастропаба находится в отдалении, и еду оттуда везут через коридор, мимо помещения для курения. В коридоре сильно пахнет сигаретным дымом, и мне не понравилось, что нашу еду на специальной тележке везли мимо этой курилки и ничем не прикрыли сверху. На мой взгляд, это антисанитария, и я не стал бы даже есть и ушел, но мы были настолько голодны, что всё съели. Блюда были очень вкусные, ароматное свежее мясо, всё нам понравилось. Но рестораторам рекомендую еду закрывать сверху.
Интерьер в пабе "O'Hara" напомнил мне атмосферу фильмов Тарантино, где герои входят в салун, садятся за барную стойку, только вот ковбоев рядом не было. Но в целом впечатление яркое, будоражащее сознание. На стенах обои под кирпич с бордовым оттенком. И тут же мозаичные панно, сочетающие оттенки зеленого. Выглядит настолько эклектично, что даже немного завораживает. На стенах – постеры, часть в стилистике пин-ап, часть – с геральдическими символами, но всё это выглядит гармонично, ярко, как-то празднично. Интерьер прям реально крутой.
На сайте комплекса посетителям паба обещают: "свежие салаты, мясо или рыбу на углях. Самую большую коллекцию шотландского виски в области. Отличное разливное европейское пиво. Заказ можно включить в стоимость номера". Как человек непьющий, виски и пиво я не попробовал. А вот салаты там классные, также, как и возможность включить оплату в стоимость номера – это очень удобно! Считается этот ресторан номер 1 и самым крутым в городе.
В банкетном зале интерьер нам тоже понравился – неоклассика, красивые шторы, люстры, всё продумано, комфортно, идеально чисто.
Проснувшись поутру, мы отправились позавтракать – в стоимость номера входит шведский стол. Не могу сказать, что ассортимент блюд отличался разнообразием, но всё было вкусное, свежее, несколько видов йогуртов было, как питьевых, так и густых, от хороших производителей, и это плюс. Но я с утра привык есть омлет, а в "Амарисе" подавали кашу, я ее не люблю. И вообще, мне не хватило какой-то изюминки: я ожидал изысканных сыров, колбас, мяса, а всё было слишком как-то просто. Поэтому за завтрак ставлю девять из десяти баллов.
В целом, я высоко оценил всё: и обслуживание, и еду, и интерьер. Мы приставали с вопросами к администратору Елене, и она отвечала с неизменной улыбкой, искренне, доброжелательно, даже когда сильно к вечеру устала. Чистота в заведении исключительная: мы все посмотрели, ни пылинки не нашли. Ставлю 10 из 10 возможных баллов!
Но администраторам рекомендую: закрывать еду, когда ее везут по коридору мимо курилки, и как-то посимпатичнее отреставрировать само здание снаружи – сейчас оно производит не самое приятное впечатление, надо сделать, чтобы оно выглядело поинтереснее.
Я еще не раз посещу Великие Луки. Город очень красивый и его никак нельзя назвать провинциальным. И Великие Луки могут гордиться гостинично-ресторанным комплексом "Амарис", это реально лучшее, что в нем есть, и я обязательно в следующих поездках буду останавливаться только в нем. Гости города! Не стесняйтесь, заезжайте в "Амарис", живите – такое отношение и обслуживание редко встретишь даже в самых дорогих отелях.
И как журналист, писатель и ресторанный критик, всем это заведение к посещению искренне рекомендую.
Дополнительно хочу сказать. Заезд после 14.00. Выезд до 12.00. Но если вам некуда идти и гостиница не заполнена, то можно каждый час до 18.00. оплачивать по 100 рублей. После 18.00. полная цена.
Напомню, ранее я рассказывал про ужасные дороги в Великих Луках. Читайте в моем материале.