Москвичей приглашают побороться за звание лучшего экскурсовода и администратора гостиницы

Стартовал прием заявок от представителей сферы гостеприимства на участие в конкурсе «Московские мастера». Профессионалов приглашают побороться за звание лучшего экскурсовода и администратора гостиницы. Победители получат дипломы, денежные призы, а также подарки от партнеров. Прием заявок - до 2 мая на сайте конкурса.

В рамках первого отборочного этапа в номинации «Экскурсовод» необходимо описать пешеходный или автобусный маршрут, а также снять видео с рассказом о себе и экскурсии. К участию приглашаются экскурсоводы столичных организаций, имеющие опыт проведения пешеходных или автобусных экскурсий.

Отборочное испытание в номинации «Администратор гостиницы» включает в себя видеопрезентацию на тему «Ваш искренний сервис: какие корпоративные и личные принципы, ценности гостеприимства вы применяете на своей работе?», а также тематическое эссе.

Финальный этап «Московских мастеров» пройдет в очном формате в конце мая. Профессионалам, претендующим на звание лучшего экскурсовода, предстоит провести по своему авторскому маршруту членов жюри. Эксперты оценят оригинальность и достоверность экскурсии, коммуникативные навыки гида и его умение работать с группой.

Победитель в номинации «Администратор гостиницы» будет определен по результатам письменного задания на знание правил приема и размещения гостей. А в рамках практической части участники должны будут ответить на вопросы жюри в смоделированной ситуации. Конкурсантов проверят на умение принимать эффективные решения в рамках своих компетенций, а также разрешать конфликты с клиентами.

Итоги конкурса объявят в июне. Всего жюри выберет шесть победителей. Предусмотрено по три призовых места в каждой номинации. Финалисты смогут представить столицу на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства «Лучший по профессии».

Конкурс «Московские мастера» проводят с 1998 года. Состязание призвано популяризировать массовые профессии, востребованные в городе. Ежегодно в нем принимают участие около 20 тысяч человек. За это время победителями стали 57 человек, которые представляют пять профессий туристической сферы.