В последнее время пользователи часто сталкиваются с глюками принтеров и мфу, независимо от даты выпуска, модели и производителя, и задают вопрос: как с этим бороться? В основном конечно HP. И чаще это техника подключенная через сеть. Устройство зависает, глючит, или вовсе не реагирует на кнопки. Если вы столкнулись с этим, часто помогает просто выключить и включить аппарат. Обычно после загрузки принтер или мфу работает в штатном режиме. Такое бывает, особенно когда попадает задание на печать большого объёма или некорректно переданное компьютером. Если же устройство не просыпается после перезагрузки от сигнала по сети, или экран светится белым и больше ничего не происходит - возможно вышла из строя электроника, лучше пригласить специалиста. Если же у вас руки растут из правильного места и есть желание самому определить неисправность - необходим второй такой же аппарат. В организациях обычно технику закупают партиями, и временный "донор" чаще всего найдётся. В таком случае перекидываете плату форматирования (главную плату) с аппарата - близнеца, если всё заработало - ура! вы определили (диагностировали) неисправный узел. Если же ничего не изменилось - возможно дело в другом компоненте. Тогда лучше вернуть всё как было и вызвать специалиста. Ещё раз предупреждаю: я делюсь информацией со своими учениками, и если вы решили применить мои советы на практике, то вся ответственность за последствия лежит на вас, будьте внимательны, осторожны, отключайте аппараты от розетки питания перед вскрытием!