Спасибо за такой подробный отзыв от нашего клиента🙏 Это целая история глазами покупателя! Читаем⬇️
«Наконец-то созрела на отзыв о работе с вашим агенством в лице агента Ирины Хорошуновой. Эту историю я бы назвала «Отношения длиною в год».
Задумалась о покупке квартире я 1,5 года назад, примерно тогда и наткнулась на ваш аккаунт в инстаграм. Подала заявку на консультацию и первый раз поговорила с агентом. Ушла думать и вернулась через полгода.
Мы связались с Ириной. Она дала мне всю информацию по объекту и я опять пропала. Не могла решиться сразу на покупку, т.к. должна была продать квартиру в другом городе, да еще и после согласования опеки.
Целый год Ира терпеливо реагировала на мои вопросы о том или ином объекте, высылала презентации и расчеты по ипотеке. Мы много говорили о том, для чего хотим купить квартиру, я сомневалась в своем намерении - то решала, что купим для сдачи, то для проживания семьи. Ирина не настаивала на быстром принятии решении, она рассказывала о преимуществах одного и второго варианта и подбирала квартиры в зависимости от моего запроса.
Именно мягкая рука Иры заставила меня действовать. Она сказала: «Давай с чего-то начнем, выкладывай объявление о продаже своей квартиры, а дальше будем действовать по ситуации». Всё закрутилось. Не быстро, но, видимо, судьба давала мне время, чтобы отпустить прошлое.
Квартира продавалась 4 месяца. В декабре появился покупатель. Пришло время выбирать квартиру для покупки, получать одобрение по ипотеке, собирать документы для опеки.
У нас был сложный случай. Предстояли перелёты из города в город, улаживания договорённостей с застройщиком по срокам, получение одобрение опеки, постоянно меняющиеся условия ставок по ипотеке. И если отдельно друг от друга эти процессы могли бы быть более ли менее осуществимыми, то все разом казались непреодолимой задачей. В процессе возникала уйма сложностей, казалось всё против этой сделки и если бы не Ира я бы в какой-то момент опустила руки и всё бросила.
…
Но я ощущала такую колоссальную поддержку, такое желание помочь, что шла дальше и делала то, что должна, даже уже и не веря в положительный исход. Мы вместе праздновали каждую маленькую победу и вместе оплакивали каждый провал. И тут ключевое слово «вместе», я ни на минуту не ощущала себя брошенной, одним в поле воином.
Наша сделка состоялась 22.02, процесс длился целых 2 месяца. В момент подписания документов мы смотрели друг на друга, не веря, что это случилось, радовались и обнимались, как родные друг другу люди. Мы действительно ими стали за год нашего пути.
Сейчас, вспоминая всё, что нам пришлось преодолеть, испытываю большую благодарность к Ирине, уважение к её профессионализму, а также огромное желание скорей получить нашу квартиру и пригласить в гости человека, который сыграл важную роль в осуществлении мечты целой семьи💓»
