И снова здравствуйте, уважаемые подписчики.
Начнем с того что и когда продавать, эта тема оказывается многих интересует, судя по вопросам в группе. Про оригинальность в своих работах я уже рассказывал, в предыдущих статьях, напомню: не пытайтесь повторять и быть похожим, будьте индивидуальны! Теперь об ассортименте, тут надо следовать логике продаж, основные покупатели это женщины, соответственно и ориентируйтесь на женскую аудиторию, всякие монстры, черепа и пираты, мотоциклы, корабли и тд, на врятли заинтересуют женскую аудиторию. Не кто не говорит что эти тематики не надо делать, но они имеют узкий диапазон продаж. Также много разговоров о сезонности продаж, откровенно скажу, из собственного опыта, сезонность есть но если у вас обширный ассортимент товаров не привязанный к какому либо событию, то сезонность вы будете чувствовать только в Пасху, так как будет шквал заказов пасхальных тарелок, подносов и тд. При этом эти же подносы и тарелки заказываются и на протяжение года, просто в меньшем количестве. Сейчас на форумах обсуждают что надо готовиться к Новогодним праздникам, реально, я не понимаю вот что можно приготовить к НГ. Ну будет больше заказов панно «Сова» не более, но сова и в течение года хорошо продается. Итог всех этих рассужений: не привязывайте свои товары к определенному событию или празднику, товар должен быть всесезонный и тогда вам не надо будет ломать себе мозг продадите вы напиленную сувенирку с подписями «С Новым годом!» Или с «1 сентября!» или нет.
Теперь новости и о работе на Вайлдбериз (ВБ). Главное нововведение это то что теперь можно бесплатно зарегистрироваться и начать торговать на ВБ. Раньше за регистрацию кабинета требовался взнос в размере 30000 руб. Ввели штрафы за вкладыши или любую рекламу в упаковке с товаром своей компании или сайта. Ввели штрафные санкции на отгрузку товара по системе FBS (со склада продавца). Если раньше товар можно было сдать на любой склад, то теперь только на тот который указан в вашем кабинете продавца, сдали не на свой склад товар то штраф составит 30% стоимости сданного товара. Увеличили процент за продажу в два раза, для примера до октября 2022 года с каждого панно процент ВБ составлял 10% то теперь около 20% без учета доставки. Сократили время отгрузки товара на пункты приема до 36 часов, по FBS, за просрочку увеличивается процент., 😂 Оставили практику взымать деньги за прием товара. Вообщем ВБ продолжает грабить своих же поставщиков.
Так же произошли изменения в ранжировании карточек товара. На данный момент без разницы насколько популярен ваш товар, если он покупается но вы не заказываете рекламу у ВБ он будет задвигаться все ниже и ниже. Доходит до смешного, товары с нулевыми рейтингами, а то и отрицательными отображются в первых рядах по популярности, а все товары с большими и положительными рейтингами ушли в конец😂 в принципе спасает сторонняя реклама, но смысла в этом нет никакого, зачем рекламировать площадку ВБ если рейтинг от этого только упадет. Соответственно ценники на ходовые товары поползли вверх, предполагаю что без следа такие действия не проходят, за январь и февраль были закрыты три или четыре склада ВБ в Москве. Но есть и плюсы на ВБ, их мало но они есть, главный плюс это что теперь не принуждают поставщиков учавствовать в акциях, также изменилось общение в чате поддержки, вполне возможно что это связано с тем что всех возмущающихся они стали жестко блокировать, но по крайней мере на многие вопросы они стали отвечать оперативно.
Летом произошел бунт владельцев пунктов выдачи заказов ВБ, площадка пыталась обложить их штрафами за приемку товаров с браком. Так же стали появляться объявления о продаже готового бизнеса пункт ПВЗ Вайлдбериз, народ пытается избавляться и вернуть свои вложения. Также закрыли телеграмм-канал ВБ, теперь поддержка на площадке не работает от слова совсем, все разборки между продавцами ВБ регулировать отказывается, приходится все решать самим, для примера: у нас были сворованы фотографии с карточек недобросовестным конкурентом, под нашими фотографиями он пытался продавать свой товар, правда в итоге на получал кучу отрицательных отзывов. Мы обратились в поддержку ВБ, над их ответом до сих пор смеемся:
теперь главный вопрос: какие нафиг правоустанавливающие документы?! Если я сам сделал эти фотографии, еще прикол что продавец, на которого я делаю обращение, сам будет проверять достоверность фотографий, а после этого даст мне ответ 😂😂😂 . Могли просто тупо ответить «разбирайтесь сами, или идите в далекое путешествие…». Хорошо что мы были знакомы с такими ситуациями, еще по работе на Амазоне, разница только в том что там площадка сама решала все эти вопросы. Каждая фотография имеет свою цифровую подпись, не важно на что вы ее фотографировали, телефон, фотоаппарат или видео камеру. В этой цифровой подписи указывается дата создания, модель аппарата, фамилия владельца и тд. Изменить эти данные невозможно. Уточню, это относится и к коллажам.
Теперь Озон. Тут тоже есть изменения. Главное изменение что теперь за Премиум аккаунт нужно платить около 3200 руб. в месяц. Либо Премиум плюс ценой около 23000 руб. Как было раньше: премиум аккаунт доставался только тем у кого товар имел максимально хорошие рейтинги, с минимальным количеством брака и возвратов, соответственно и карточки товаров показывались в первых рядах, теперь же за это надо платить. Соответственно почти все поставщики отказались от этих премиумов, предполагаю что теперь премиумом на озоне будут называться аккаунты с залежавшимся товаром, вроде как логично 😂 нафига рекламировать товар который и так хорошо продается.
Озон ввел свою 10% и выше скидку на товары, которые по сравнению с другими площадками, имеет равнозначную цену. К примеру у вас продается на ВБ панно за 5000 руб и на озоне вы его выставляете за 5000 руб или ниже, Озон даст свою скидку. Если ценник не равнозначен, и на озоне вы пытаетесь продавать дороже чем на других площадках, озон свою скидку не даст. В этом плане озон берет все лучшее от других площадок, если еще, наконец то, переделает свой дизайн платформы, то думаю, многие покупатели с ВБ перейдут на Озон, пока же озон очень сильно проигрывает своим доисторическим дизайном с маленькими фотографиями товаров и кучей разноцветных рекламных баннеров, ощущение что кто то из 70-х годов делал этот дизайн. Но выручка с продаж на Озоне уже становится равнозначна ВБ, что конечно радует, из-за этого мы начали более активно продвигать продажи именно на Озоне, Вайлдбериз же мы пока приостановили в рекламе и вливание в них денег, надеемся что все таки они наведут у себя порядок и можно будет снова у них торговать. По сути площадка очень не плохая, но вот управление ей и отношение к продавцам оставляет желать лучшего.
На этом позвольте откланяться. Не забывайте про лайки и дизлайки. Всем добра.