Коллекторы! Что делать?

Коллекторы!! 🆘
Что делать, если они начали "доставать"??

Если Вы не имеете финансовых обязательств, сохраняйте спокойствие. Вас не могут заставить выплачивать задолженность другого человека. Ответьте сотрудникам агентства спокойно, не паникуя. По возможности свяжитесь с человеком, взявшим кредит; если это невозможно или он не идет на контакт, объясните ситуацию агентству и попросите исключить Ваш номер из базы.
Желая быстрее получить деньги, коллекторы часто превышают свои полномочия. Они начинают беспокоить должника, его близких родственников, друзей. Постоянные телефонные звонки, бесконечные письма и уведомления, встречи у дома или офиса — и так по кругу.
Однако бывают такие, кто испытывает дикое желание общаться с вами сутками, ещё и на повышенных тонах!

В действительности работа агентств регулируется 230-ФЗ – законом, где четко указаны ограничения:

📲в будни звонить могут с 8 до 22 часов;
📲в выходные и праздники – с 9 до 20;

🧭часовой пояс рассчитывается по месту пребывания человека с задолженностью;

☎звонить имеют право не чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми в месяц.

Что же делать, если они зашли слишком далеко?
Если взыскатели нарушают способы взаимодействия, установленные законом, не ждите, пока ситуация изменится сама собой — подавайте жалобы в ФССП и правоохранительные органы.
Жаловаться в органы, регулирующие их деятельность, – выход, если коллекторы заходят слишком далеко, звонят постоянно или угрожают – так делают мошенники или недобросовестные организации.
Если первоначально вашим кредитором был банк или микрофинансовая организация, которые заключили договор цессии (уступки права требования долга) или агентский договор с коллекторским агентством, работающим незаконно и неофициально, это является нарушением.

Обратитесь в Федеральную службу судебных приставов, а также в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Если взыскатели работают официально, то направьте обращение в Ассоциацию профессиональных коллекторских агентств или руководству конкретного агентства. Направьте обращение в банк или микрофинансовую организацию.

Коллекторы не имеют права не только требовать у третьих лиц возмещения долга, но и взаимодействовать с ними. Если это происходит и у вас есть доказательства — обязательно подавайте жалобу.

ФЗ-230 определяет, что кредиторы или коллекторы обязаны возместить физическому лицу причиненные убытки и моральный вред. Чтобы взыскать компенсацию, вам необходимо подать исковое заявление на рассмотрение в районный суд.
Если желаете избавиться от их назойливости - обращайтесь!!!