Найти в Дзене
Пикабу

МТС (АО РТК) не выдают чеки

Заказал на shop.mtsru наушнки - самая дешевая цена была. (Сначала заказал к "офис продаж" что поближе ко мне, но там доставка 5 дней была. Потом у видел что в другой "офис" можно с доставкой на завтра. Перезаказал. Оплата на месте получения) Прихожу сегодня, плачу картой...жду чек, смотрю на продавца...он на меня.... минутная игра в молчанку и не понимание что происходит... - Я чек жду. - Мы теперь чеки не выдаем. - Вы обязаны. - Ну вот сейчас так. - Меня так не устраивает. - Могу дать "товарный чек". - Ну давайте. А фискальный с QR кодом? Ч все таки именно его хочу. - Ну может на почту придет, которую при заказе указывали... - Вот смотрю при вас - нету. - Ну может позже. ОК. Пишу в поддержку - а том мне говорят что чеки не выдаем, качайте приложение ФНС в нем будет. (Потом дома уже проверил - нет и в приложении чека). На почте чека нет, в приложении нет, поддержка пишет - решай с магазином. Спрашиваю: -Мне магазин УЖЕ отказал, какие у вас методы/предложения мне опять там решить вопрос

Заказал на shop.mtsru наушнки - самая дешевая цена была.

(Сначала заказал к "офис продаж" что поближе ко мне, но там доставка 5 дней была. Потом у видел что в другой "офис" можно с доставкой на завтра. Перезаказал. Оплата на месте получения)

Прихожу сегодня, плачу картой...жду чек, смотрю на продавца...он на меня.... минутная игра в молчанку и не понимание что происходит...

- Я чек жду.

- Мы теперь чеки не выдаем.

- Вы обязаны.

- Ну вот сейчас так.

- Меня так не устраивает.

- Могу дать "товарный чек".

- Ну давайте. А фискальный с QR кодом? Ч все таки именно его хочу.

- Ну может на почту придет, которую при заказе указывали...

- Вот смотрю при вас - нету.

- Ну может позже. ОК.

Пишу в поддержку - а том мне говорят что чеки не выдаем, качайте приложение ФНС в нем будет.

(Потом дома уже проверил - нет и в приложении чека).

На почте чека нет, в приложении нет, поддержка пишет - решай с магазином.

Спрашиваю:

-Мне магазин УЖЕ отказал, какие у вас методы/предложения мне опять там решить вопрос? Да и кататься туда за свой счет...

- Ну давай претензию составим...но чек не дадим.

...

Написал в ФНС и РПН, но учитывая что ща мараторий что-то я чудес не жду.

ТАк что если что-то решите покупать в МТС, готовьтесь что чеков там не будет!

Пост автора querulus.

Читать комментарии на Пикабу.