РИАМО - 11 апр. Стали известны лауреаты ежегодной Национальной премии в сфере охраны здоровья человека «Выбор №1». Премия нацелена на популяризацию и воспитание культуры здорового образа жизни.
Шорт-лист победителей премии формировался с 16 по 29 января при помощи голосования Экспертного Совета, в который вошло свыше 70 руководителей и главных врачей медклиник, журналистов, общественных деятелей и государственных чиновников. Итоговый список лауреатов был выбран путем публикации анкеты в общенациональных изданиях и соцмедиа.
В частности, в номинации «Проект года, телемедицина» лауреатом стал Страховой Дом ВСК.
Страховой Дом ВСК попал в число победителей из-за активного развития удаленного доступа к медуслугам. Так, в июле прошлого года компания запустила «Цифровую клинику», которая сейчас доступна в мобильном приложении «ВСК Страхование».
С помощью «Цифровой клиники» клиенты смогут получать полное медицинское сопровождение. В том число помощь с подбором врача для очной или дистанционной консультации, план диагностических обследований, возможность вызвать врача на дом, открыть больничный, а также закрыть его без визита в клинику. Онлайн-поддержка осуществляется круглосуточно, а время с момента первичного обращения клиента до начала лечения сокращается в два раза. Партнерами «Цифровой клиники» стали девять тыс. медицинских центров и две тыс. сетевых лабораторий по всей стране.
Олег Витько, заместитель гендиректора по медицинскому страхованию Страхового Дома ВСК отметил, что в программу стратегического развития ВСК заложены принципы улучшения сервиса компании на благо клиентов, поэтому наблюдается рост востребованности телемедицины.
«Цифровая клиника» создана, чтобы сделать путь пациента к выздоровлению максимально быстрым и эффективным. С момента запуска проекта мы провели более 25 тыс. консультаций, и показатель CSAT (индекс удовлетворенности клиентов) сервиса составил 4,9 балла из 5 возможных. Это отличные показатели, которые подтверждены полученной нами премией «Выбор №1». Наши услуги отмечены профессионалами из медицинской отрасли, что дает ВСК дополнительный стимул развиваться дальше», - заявил Олег Витько.
Главной целью премии «Выбор №1» является привлечение внимания к персонам, компаниям и брендам, которые оказывают влияние на стимулирование и продвижение здоровой среды. Премия способствует популяризации и воспитанию культуры здорового образа жизни, а также достижению единства и взаимопонимания между обществом, бизнесом и властью в целях сохранения и укрепления здоровья населения.