Пользователи из России и других стран мира массово жалуются на нерабочий My Cloud от компании Western Digital. Отмечается, что девайсы WD NAS недоступны для использования со 2 апреля 2023 года после проведенной на организацию кибератаки.
Со 2 апреля из-за сбоя пользователи не могут получить доступ к файлам, хранящимся на их устройствах WD NAS, потому что для этого требуется доступ к облачным сервисам компании. Полный перечень сервисов, которые были отключены на прошедшей неделе, включает в себя:
- My Cloud;
- My Cloud Home;
- My Cloud Home Duo;
- My Cloud OS 5;
- SanDisk ibi;
- SanDisk Ixpand Wireless Charger;
- а также связанные мобильные, десктопные и веб-приложения.
В компании Western Digital неоднократно отмечали, что специалисты работают над восстановлением подключения. При этом представители WD предложили временное решение, помогающее пользователям My Cloud Home, My Cloud Home Duo и SanDisk ibi получить локальный доступ к своим файлам.
«Функционал локального доступа поможет пользователям сразу получать доступ к их файлам с ПК с операционными системами Windows или MacOS, подключенным к той же сети, как и устройство. Для запуска локального доступа можно воспользоваться любым браузером, где надо подключиться к панели управления устройства. После следует запустить функционал локального доступа и создать новый аккаунт локального доступа», — отметили в компании Western Digital.
Массовый сбой в использовании софта и устройств компании Western Digital наблюдается со 2 апреля текущего года. Он последовал практически сразу после того, как производитель раскрыл информацию о компрометации своей внутренней ИТ-сети, которое произошло 26 марта. При этом уточняется, что расследование этого киберинцидента с привлечением внешних экспертов по информационной безопасности всё ещё находится на ранней стадии, и в Western Digital сообщили, что также координируют усилия с правоохранительными органами.
2 апреля СМИ сообщили о том, что компания Western Digital заявила о кибератаке, которая была проведена на её внутреннюю IT-инфраструктуру. Пользователи рассказали в соцсетях, что у них не работают службы облачных сервисов, прокси, аутентификация, email-сервис и сервисы push-уведомлений, принадлежащие Western Digital.
Актуальные вакансии по ИБ: https://cisoclub.ru/vacancy/. Отправить резюме во все популярные IT-компании: https://cisoclub.ru/jobmail/
Больше интересного материала на cisoclub.ru. Подписывайтесь на нас: VK | Twitter | Rutube | Telegram | Дзен | YouTube.