Сегодня почти каждый сталкивается с вопросом, как правильно упаковать свои услуги и преподнести их клиенту, чтобы вас выбрали и купили услугу. Эксперт по коммуникации с клиентами и онлайн-продажам делится несколькими особенностями продаж в онлайне. Марина Зребная (@zrebnaymarina в Telegram) нашла для себя успешную методику, которая позволила ей получить 18 ответов от заказчиков на 20 отправленных писем. Этот опыт позволил ей вырасти до основателя и руководителя своей собственной онлайн-школы «Альфа Академия по подготовке удаленных сотрудником».
⠀
Итак, какие ошибки допускают 95% фрилансеров при выстраивании первой коммуникации с клиентами? Возможно, для кого-то это банальные вещи, но эти мелочи влияют на внимание клиента и общую конверсию.
⠀
1️⃣ Заготавливают единый 10-ти летней давности текст, который отправляют всем клиентам без разбора. Это как взять пушку и стрелять по всем воробьям. Нет «прицела» на клиента.
⠀
2️⃣ Нет персонализации. Часто в личные сообщения приходит: «Здравствуй