Поскольку маркетинговые бюджеты продолжают восстанавливаться, популярность социальных сетей растет. Маркетологи чувствуют себя более уверенно не только в рентабельности инвестиций в социальные сети, но и в своей способности доказать это даже самым скептически настроенным руководителям. В 2023 году мы увидим, что эта уверенность вдохновит маркетологов на более стратегический подход к платформам.
Малый бизнес начинает активно работать с креаторами
Крупные бренды стали меньше конкурировать за креаторов, оставляя двери широко открытыми для малого бизнеса.
В течение нескольких месяцев опасения по поводу, казалось бы, неизбежной рецессии, подпитывали реструктуризацию, увольнения и сокращение операционного бюджета. Компании переосмысливают свои расходы — и часто на первом месте оказываются маркетинговые бюджеты.
Хотя мы пока не наблюдали масштабного сокращения расходов на маркетинг, прослеживается, как крупные компании сокращают свои дискреционные расходы. Одним из первых пострадал бюджет на партнерские отношения с создателями контента: креаторы малого и среднего размера заявляют, что в этом году они видят сокращение спонсорских предложений, а все больше брендов отказываются от платных сделок.
Хотя это сокращение расходов является ударом по и без того неустойчивой экономике создателей, оно оставляет широко открытыми двери для небольших компаний, которые могут конкурировать за лучших создателей по более низким ценам.
Креаторы могут помочь малому бизнесу в решении его наиболее острых маркетинговых задач
Малые предприятия говорят, что они тоже чувствуют себя ущемленными возможной рецессией. По данным CNBC, 28% владельцев малого бизнеса ожидают снижения доходов в течение следующего года. И 18% владельцев малого бизнеса ожидают, что численность их персонала сократится за тот же период.
Для малого бизнеса 2023 год обещает стать годом истощения ресурсов, сокращения численности персонала и сокращения бюджетов, что сделает их самые сложные маркетинговые задачи еще более сложными. Чтобы ослабить давление, владельцы малого бизнеса начнут полагаться на тех самых создателей, от которых отказываются крупные компании.
Из-за рецессии, из-за COVID и просто из-за финансовых трудностей... маркетинговые расходы всегда сокращаются. Когда мы ограничены в ресурсах, креаторы становятся очень привлекательным инструментом для маркетологов.
Большинство малых предприятий пока не работают с создателями контента
Исследования социальных тенденций показало, что небольшие организации с наименьшей вероятностью будут работать с креаторами; 72% малых предприятий (с численностью менее 100 сотрудников) не работают с создателями ни в каком качестве, в то время как почти 42% предприятий с численностью более 1000 сотрудников работают с создателями.
Что является самым большим препятствием для входа у малого бизнеса? Стоимость.
Главная проблема — волатильность цен, особенно на создателей вертикального видео-контента. Существует такое отсутствие стандартизации в отношении того, сколько должна стоить работа, что переговоры о хороших ценах становятся сложными. Важно сформировать собственные ценовые ориентиры, основанные на медиаценности создателя: это помогает преодолеть несоответствие ценовой политики креаторов и агентств.
От дорогостоящих агентств по созданию контента до огромных различий в том, как создатели оценивают себя, многие малые предприятия пребывают в неведении относительно того, сколько они должны платить за работу с создателями.
Креаторы не так уж недосягаемы, как вы думаете
Большинство организаций не обращаются к агентствам за поиском креаторов. Согласно опросам, менее трети (28%) брендов, которые работают с создателями, делают это через агентства или сторонние платформы. Для владельцев малого бизнеса это означает меньшие накладные расходы и гораздо больший контроль над тем, кого вы решите нанять и с кем вести переговоры.
И работа с инфлюенсерами также обходится не так дорого, как вы могли бы подумать. Большинству авторов платят менее 100 долларов за публикацию.
Так вот, это не лицензия на то, чтобы ничего не платить создателям. Без справедливой оплаты маркетологи вообще ставят под угрозу будущее экономики создателей. Но для ограниченных в ресурсах малых предприятий, стремящихся расширить охват и позволить экспертам создавать контент за них, экономически эффективные создатели вполне доступны.
Итак, как привести тенденцию в действие?
Pantee объединяется с создателями, которые разделяют их ценности, объединяясь в своей миссии по сокращению отходов моды.
Британский бренд экологически чистого нижнего белья Pantene мастерски сочетал стратегию креаторов со своей миссией сократить количество отходов и сделать мир более комфортным. В настоящее время индустрия моды производит, по оценкам, 92 миллиона тонн текстильных отходов в год, и поскольку примерно 30% изготовленной одежды никогда даже не продается, излишки (мертвый запас) часто отправляются в отходы.
Pantee поставили перед собой задачу бросить вызов индустрии моды, создав удобное нижнее белье из этого сырья для женщин by women. Чтобы усилить свои принципы, они сотрудничают с создателями, которые не только разделяют их ценности, но и по — настоящему любят продукцию — особенно с теми, кто выступает за экологичность, психическое здоровье и позитивное отношение к телу.
“Мы начали работать с создателями, которые увлечены теми же вещами, что и мы”, — говорит соучредительница Pantee Аманда Маккорт. “Мы действительно рассчитываем на сотрудничество с создателями, которые четко понимают нашу миссию и по-настоящему любят наши продукты. Если создатель не хочет покупать у нас, мы не чувствуем себя комфортно, работая с ним над продвижением нашего бренда. Мы всегда стремимся к правде и прозрачности”.
Pantee тесно сотрудничает с создателями TikTok и Instagram*, чья миссия, по их собственному признанию, заключается в осознанных покупках, чтобы лучше охватить сообщества, которые соответствуют миссии их бренда по обеспечению устойчивого развития. Кроме того, Pantee использует партнерские отношения с создателями как возможность продемонстрировать свою продукцию самых разных форм и размеров, чтобы способствовать нормализации тела.
Окей, с примером разобрались. Какие рекомендации?
Проведите исследование. Мониторьте инфлюенсеров, релевантных вашей миссии. Отслеживайте, чем они делятся и с кем взаимодействуют. Это поможет вам понять их актуальность для вашей аудитории и определить других потенциальных инфлюенсеров, с которыми можно работать.
Стремитесь к стратегическому фокусу, а не только к цифрам. Не уклоняйтесь от создателей, у которых меньше подписчиков. Большое количество подписчиков необязательно приводит к увеличению конверсии. Что еще более важно, так это найти создателя, который сможет сотрудничать с вами, чтобы создавать вдохновляющий контент, соответствующий вашему продукту или услуге.
Используйте UTM-коды для отслеживания и измерения результатов. Хотя существует множество способов измерить успех ваших рекламных кампаний, UTM-метки всё еще лучший способ получить четкое представление о результатах. Назначьте каждому создателю его собственные уникальные ссылки с UTM-кодами, и вы сможете отслеживать посетителей, которых они отправляют на ваш сайт, что позволит вам рассчитать их влияние на ваш доход.
Спасибо, что дочитали до конца! Не забудьте поставить лайк и напишите в комментариях, каких блогеров вам больше нравится читать — маленьких или больших. И, конечно, слушайте подкаст "Патрик на линии".