Учитывая, какой поразительный (вот уж не думал – не гадал 😊) отклик, выраженный, в том числе, в количестве коментов и «накале» дискуссии, да еще и с переходом на личность (мою) во многих случаях вызовет вот эта вот моя статья https://dzen.ru/a/ZCMcRrK-E2ONCCcg?share_to=link – решил, как говориться, «ковать, пока горячо» 😉, и затронуть еще что-то подобное. И сдобрить получившееся интеллектуальное блюдо юридическим соусом. Блог же преимущественно юридический – нужно соответствовать.
Возьмемся за Основы. Краеугольные камни бытия. Что-то такое, без чего не мыслят себя некоторые представители рода человеческого.
Речь, конечно, о Ней. Великой. Могучей. ЗНАКОВОЙ. Конечно, о ШУБЕ.
ШУБА тепла. ШУБА красива. ШУБА из меха. В ШУБЕ ходили бояре. У подруг есть ШУБЫ. ШУБА – маркер. ШУБА означает и обозначает. ШУБЫ нет – плохо. Да что там плохо… Нет ШУБЫ – ничего вообще нет. А когда ШУБА есть – тогда ШУБА. Покупка шубы – событие. Как свадьба (раньше).
И ничего, что, например:
- современные технологии синтетических материалов уже давно оставили натуральные материалы далеко позади, в части теплосбережения так точно. Можете взглянуть на тех, кто по долгу профессии вынужден длительное время находится на холоде – военных, нефтяников, всяких исследователей Арктики/Антарктики – там нет никого в шубах;
- что по цене плохой шубы можно купить хорошую зимнюю верхнюю одежду;
- что – ну, жалко животных, так-то. И аргумент в стиле «А-за-за ты сам курицу жрешь!!!111» не принимается, поскольку (а) да, мы не можем сделать мир идеальным, но (б) это не отменяет ценности того, что его можно сделать чуть лучше. Или (в) не ухудшать, хотя бы;
- что шуба – когда вся остальная жизнь немного руинирована – выглядит чужеродным элементом в таких декорациях;
- что в массовом сегменте шубы в основном плохие. Они очевидно низкого качества. И выглядят плохо и нелепо.
Но мы отвлеклись…
Ведь как бывает, например. Сударыня живет в пригороде. Ездит на работу долго – электричка + метро, или маршрутка, или проржавевшая 20-летняя узбекская иномарка. Значения слова диспансеризация не знает, или представляет смутно. Зубы уже не хороши – потому что качество питания, воды, жизни вообще – не хороши. Лишний вес – привет качеству питания. Растянутая сумка из дерматина, и зимние сапоги из плотного картона. Зарплата маленькая, или пенсия – тоже небольшая. Но есть ШУБА. То есть в электричке и сапогах их плотного картона – но в ШУБЕ. При этом, конечно, абсолютно не имеет никакого значения, что ШУБА эта из мексиканского тушкана. Среди гоповатых молодых (и не очень) людей, пенсионеров, спешащих к желтым ценникам, офисного планктона и работников преимущественно физического труда – но в ШУБЕ.
Или другая часть социального пирога, та, что «вишенка». Представительница премиального класса – как говаривал покойный (Царствие ему Небесное) Глеб Олегович Павловский, называемый за глаза ГОП 😐. Мадам, или мадемуазель – уважаемая женщина. С дЕньгами, как говорят в этой среде. Лексус, жемчужно-белый Ягуар с красным салоном, на худой конец – новенький Nussan Murano (но это офигеть как стыдно, конечно) в полном фарше. Живет где-нибудь в Плесе, в тысячеметровом коттедже – это когда изредка бывает в России, или в уютной квартирке в северной части озера Гарда. Нью-Йорк не любит – слишком шумно, не патриотично, очень много «этих», да и в Париже бутики Луи Виттон получше. Под электричкой подразумевает электромобиль Tesla. Два IPhone 14 ProMax. Качественно сделанное лицо в премиальном салоне – фильтры в популярной соцсети не нужны. Не знает, что такое «выходные», потому что вся её жизнь – выходные праздник. И он – этот праздник - никогда не кончается. Все хорошо, и жизнь удалась, ШУБЫ есть – и не одна. Что-то покупала в Столешниковом, что-то во Временах года, что-то в Милане.
И вот любимая шуба сдана в химчистку – освежиться перед сезоном. Но по получении выясняется, что … ШУБА ИСПОРЧЕНА ХИМЧИСТКОЙ!!!
Изменился цвет меха, его фактура, появились проплешины, или возникли какие-то иные дефекты.
Короче – просто катастрофа. Конец истории.
Но не будем унывать. И призываем к этому и сударыню из податного сословия, и мадам-мадемуазель, источающую легкий ноктюрн высококлассного французского цветочного благоухания, и скромное обаяние крупной буржуазии в придачу.
В такой ситуации Закон РФ «О защите прав потребителей» - на стороне клиента-шубовладельца.
Можно по выбору потребителя потребовать:
- либо (1) переделать чистку бесплатно – если это, конечно, поможет;
- либо (2) взыскать расходы на устранение дефектов – если они, конечно, устранимы;
- либо (3) в самом печальном случае, когда ШУБЕ уже не помогут никакие реанимационные мероприятия – взыскать стоимость новой аналогичной ШУБЫ.
В любом случае при получении испорченной вещи необходимо подписать и составить акт, в котором следует зафиксировать возникшие дефекты (копия акта должна остаться у Вас), далее обратиться с претензией, а если в её удовлетворении отказано – тогда уже в суд.
Ну а в промежутке между актированием дефектов и претензией следовало бы, конечно, подыскать компетентного технического специалиста – дабы получить экспертное заключение о (1) наличии дефектов, (2) их характере, т.е. причине происхождения, (3) устранимости – если они устранимы, и стоимости устранения, а если неустранимы (4) то стоимости аналогичной вещи.
Ну лучше всего – сделать звонок в Офис адвоката Ильи Полетаева и прийти на консультацию. Шуба того стоит же.... Мы успокоим, выясним все детали и реализуем оптимальное решение. С максимальной эффективностью для Вас!
Ведь – если сделать все правильно – то с «проштрафившейся» химчистки можно взыскать и 2-кратную стоимость испорченной вещи, и расходы на неудачную чистку, и моральный вред, и судебные – то есть на представителя, экспертизу и пр. – расходы, да еще в придачу и штраф в размере 50% от всех взысканных судом сумм. На новую ШУБУ точно хватил. Но – по секрету – пальто от Max Mara получше будет 😉
Такие дела…