Друзья! В предыдущем посте я писал, что мы открыли международный офис в Дубае и почему именно там. Одна из причин — этот город близок нам по духу. Сегодня я продолжу раскрывать эту тему и расскажу, в чем я увидел сходство между этим мегаполисом и нашей компанией.Объединяющей стала холакратия как стиль управления. Вообще, надо сказать, что решение открыть офис в Дубае пришло не сразу. Были сомнения: арабское государство, мусульманская страна, всё очень строго…На деле оказалось всё не так страшно.
В менеджменте я выделяю 3 опорные точки: удовлетворение базовых потребностей, создание комфортных и безопасных условий, а также развитие. Это отлично укладывается в холакратическую систему управления. И это реализовано в Дубае на государственном уровне. Базовые потребности более, чем закрыты — там высокий уровень зарплат и соответствующий им высокий уровень цен. Безопасные условия: Дубай — самый безопасный город на Земле. Говоря о развитии – это самый динамично развивающийся мегаполис мира.
Почему Дубай стал таким комфортными для жизни своих граждан городом? Были созданы соответствующие условия. Создана зона комфорта, которую не хочется покидать. Эмир Дубая Моххамед в свое время не пошел по пути глобального ужесточения законов (что часто приводит к авторитарному, а то и тоталитарному режиму), а просто стал создавать хорошие условия жизни для своих соотечественников. Мы в INSPECTRUM CLINIC тоже придерживаемся этой позиции — по отношению к сотрудникам.
Да, дубайские законы нельзя назвать лояльными или мягкими. Но именно благодаря им, в эмирате безопасно жить и работать: так, за любое нарушение или действие, которое может быть расценено как угроза чьей-либо безопасности, для приезжего предусмотрено наказание в виде депортации и даже заключения в тюрьму. Но самое интересное (и удивительное для нас, россиян) — это правила поведения для самих граждан ОАЭ, лОкалов. К примеру, если турист совершил ДТП или нетрезвым повел себя неподобающим образом, то ему это скорее всего простят. А вот локала после такого могут и депортировать. Другая ситуация: дубаец (гипотетически) почувствовал себя выше туриста и позволил неэтично высказаться де, кто ты, а кто тут я — и это может стоить ему гражданства. Вдумайтесь: локала лишат гражданства за пару нелестных слов в адрес приезжего! Можно ли представить подобное у нас? К сожалению, нет. Всё это говорит, что о высокой степени ответственности и сознательности граждан ОАЭ и Дубая, в частности. Почему там соблюдаются законы? Потому что люди ценят условия, в которых живут и понимают, что следование установленным правилам обеспечивает отчасти эти самые комфортные условия.
Теперь о понятии «развитие» в системе управления. Люди верят в компанию/город/страну, если видят, что она развивается. Кто-то лет 20 назад, стоя посреди пустыни под палящим солнцем, скептически заявлял, что ничего кроме верблюдов здесь не будет. А сейчас здесь город наступившего будущего. Наши наполеоновские планы изменить систему здравоохранения, построить международную медицинскую it-компанию тоже часто вызывают такую реакцию. А меж тем мы открыли офис в Дубае и движемся дальше. Как говорится, собаки лают — караван идет (по дубайской пустыне).