Для многих открытая энциклопедия является почти безальтернативным источником знаний. Удобный интерфейс, большой объем информации, отсутствие рекламы. Все это выделяет проект на фоне прочих информационных ресурсов. Открытый исходный код Википедии позволяет создавать различные фэндом сообщества, самому редактировать статьи, добавлять в энциклопедию новую информацию. Однако, именно эта открытость порождает ряд проблем и противоречий. Еще до того, как ситуация в российском интернете политизировалась, к энциклопедии возникали претензии, о достоверности показываемой информации. Любой человек, ссылаясь на непроверенные источники, мог внести некорректные данные, вводившие пользователей в заблуждение. Так, например, произошло с несколькими откровенно мошенническими сервисами, которым удалось создать страницу о себе, содержащую ложные данные. После начала Украинского конфликта в 2014 году, Википедию часто обвиняли в продвижение однобокой позиции, тогда происходящее списали на украинские ботофер