Буквально вчера обсуждал то, что наши невысказанные ожидания от других людей ведут к разочарованиям и токсичности. Сегодня хочу это обернуть в текст, чтобы потом не повторяться, а делиться ссылкой на пост 🙂
Ожидания vs реальность
Очень часто я в работе сталкиваюсь с тем, что кто-то от кого-то чего-то ждет, но при этом явно не проговаривает.
Например:
⁃ Человек ответственно работает, овертаймит даже, инициативу проявляет и надеется, что вот-вот руководитель заметит, какой он молодец и трудяга, обязательно повысит и выдаст денег золотую гору. А руководитель думает наоборот: «Молчит – значит, всё устраивает, ничего не буду делать».
⁃ Человек старается соблюдать все свои обещания, выполняет всё в оговоренный срок и ждет от коллег того же. А коллеги думают: «Ну блин, забыл я вовремя сделать, и ничего страшного, ни у кого ничего ведь не отвалилось».
⁃ Сотрудник говорит: «А прибавьте мне денег», но сам при этом думает: «Хочу +50к», а ему прибавляют 20к, потому что «Вроде и так сойдет. Если хотел бы больше – наверное, сказал бы».
И таких примеров очень много. И все обычно приводят к обиде одного человека на другого. К чувству несправедливости, к демонизированию оппонента (да-да, человек уже стал оппонентом). Постепенно это всё скатывается к потере мотивации, постоянной пассивной агрессии, распространению этих настроений на других людей в коллективе.
А делать что?
В первую очередь, я предлагаю не делать сейчас что-то экстренно, а откопать машину времени, переместиться в прошлое, когда именно это началось, и тогда сразу нормально поговорить. Понятно, что это ирония, но идея в ней такая, что чем раньше вы начнете открыто разговаривать, тем всем будет лучше.
Вы очень сильно удивитесь, сколько всего можно решить, просто высказав свои ожидания и спросив о том, что люди ждут от вас.
Я видел лично случаи серьезных прибавок по деньгам и повышений, которые люди «ожидали» годами, но получили почти сразу же, когда хорошо обсудили ситуацию с кем надо.
А если уж это дело сильно далеко зашло и у всех накопилось много обиды, агрессии и токсичности, то у меня нет универсального совета для этого случая. На мой взгляд, тут либо сесть надолго и ОЧЕНЬ ОТКРОВЕННО всё обсудить, либо расходиться и не мучать ни себя, ни окружающих.
Тоже знаю примеры, как люди долгое время страдали и обижались, дошли до точки кипения, потом ушли, нашли что-то другое, где всё это было обнулено и начато с чистого листа, сразу стали намного более счастливыми и довольными жизнью.
И вот думаешь, а точно ли стоило до этого момента настолько долго страдать или следовало пораньше все нужные изменения совершить?)
Итог
Пожалуйста, проговаривайте с людьми почаще то, чего вы от них ждете, слушайте (и даже спрашивайте сами), что они от вас ждут. Тогда вам и многим вокруг будет немного приятнее и комфортнее жить и работать❤️