Стейкхолдеры – это заинтересованные лица или стороны .
В любом проекте заинтересованными сторонами являются отдельные лица, группы или организации, на которых прямо или косвенно влияют результаты проекта. Эти заинтересованные стороны могут включать спонсоров проекта, членов проектной команды, клиентов, конечных пользователей, регулирующие органы, поставщиков, акционеров и общественность. Заинтересованные стороны являются неотъемлемой частью любого проекта и должны быть определены при постановке задачи, чтобы гарантировать, что все участники имеют четкое представление о своих ролях и обязанностях.
Определение заинтересованных сторон проекта важно по нескольким причинам. Во-первых, это помогает определить и расставить приоритеты заинтересованных сторон на основе их уровня вовлеченности, интереса и влияния. Это помогает руководителям проектов сосредоточить свои усилия на заинтересованных сторонах, которые оказывают наиболее значительное влияние на успех проекта.
Во-вторых, определение заинтересованных сторон проекта помогает гарантировать, что все соответствующие стороны будут вовлечены в проект с самого начала. Это может помочь предотвратить недопонимание, конфликты или задержки на более поздних этапах жизненного цикла проекта. Привлекая заинтересованные стороны на ранней стадии, руководители проекта могут гарантировать, что все голоса будут услышаны и что цели проекта соответствуют потребностям заинтересованных сторон.
В-третьих, определение заинтересованных сторон проекта помогает установить каналы связи и протоколы для проекта. Это особенно важно в крупных или сложных проектах, где может быть много разных заинтересованных сторон с разными потребностями и ожиданиями. Определяя каналы связи и протоколы, руководители проектов могут гарантировать, что заинтересованные стороны своевременно и эффективно получают необходимую им информацию.
В-четвертых, определение заинтересованных сторон проекта помогает управлять ожиданиями и рисками, связанными с проектом. Выявляя потенциальные риски и проблемы на ранней стадии, руководители проектов могут совместно с заинтересованными сторонами разрабатывать планы действий в чрезвычайных ситуациях и стратегии по снижению этих рисков. Это помогает гарантировать, что проект остается на верном пути и что заинтересованные стороны не будут удивлены неожиданными неудачами или задержками.
Наконец, определение заинтересованных сторон проекта помогает гарантировать, что проект отвечает потребностям и ожиданиям всех заинтересованных сторон. Вовлекая заинтересованные стороны на протяжении всего жизненного цикла проекта, руководители проекта могут гарантировать, что цели, результаты и результаты проекта соответствуют потребностям заинтересованных сторон. Это помогает укрепить доверие, доверие и поддержку проекта и может привести к большему успеху в долгосрочной перспективе.
В заключение, определение заинтересованных сторон проекта является важнейшим аспектом любого проекта. Это помогает руководителям проектов определять и расставлять приоритеты для заинтересованных сторон, привлекать все соответствующие стороны, устанавливать каналы связи и протоколы, управлять ожиданиями и рисками и обеспечивать соответствие проекта потребностям и ожиданиям всех заинтересованных сторон. Определяя участников проекта при постановке задачи, руководители проекта могут гарантировать, что проект проходит гладко и что все заинтересованные стороны удовлетворены результатами проекта.