«Не имеет значения, сколько существует других мессенджеров, если все они отстой». Павел Дуров.
Количество активных пользователей Telegram в мире уже превысило 500 млн человек. Только в России мессенджер установлен у 52% пользователей интернета. Сейчас он завоёвывает рынок Европы, постепенно переманивая аудиторию из WhatsApp. Есть ли у Telegram шансы стать самым популярным мессенджером в мире и грозят ли ему новые блокировки?
Проблемы с Роскомнадзором: регулятор за несколько лет не смог заблокировать Telegram в России
С самого создания Telegram Дуров много говорил о том, что мессенджер поддерживает сквозное шифрование сообщений (хотя на самом деле оно работает только в секретных чатах). В какой-то момент это едва не погубило Telegram — в 2017 году у Павла Дурова возникли открытые противоречия с Роскомнадзором.
Сначала глава ведомства попросил Telegram представить сведения о компании и зарегистрироваться в Реестре организаторов распространения информации. Дуров не возражал, но сразу заявил, что мессенджер не будет исполнять «антиконституционный и нереализуемый технически „закон Яровой“.
В сентябре 2017 мессенджером заинтересовалась ФСБ. Ведомство потребовало предоставить ключи шифрования сообщений шести пользователей, имена которых до сих пор неизвестны. Уже в октябре суд оштрафовал Telegram на 800 тысяч рублей. Дело дошло до Верховного суда, но приговор оставили в силе. Апогей истории случился 6 апреля 2018 года — тогда Роскомнадзор подал иск о блокировке мессенджера на всей территории России. Суд постановил исполнить меру немедленно.
С этим, правда, возникли сложности. Роскомнадзор заблокировал более 4 млрд IP‑адресов, на которых мог реально или гипотетически работать Telegram. Но мессенджер продолжал работать у большинства пользователей даже без VPN. Сервис постоянно переезжал на новые IP-адреса, команда разработала для пользователей собственный прокси-сервер. Зато пострадали другие, не связанные с Дуровым сервисы. Роскомнадзор случайно выводил из строя онлайн-магазины, курьерские службы, СМИ и другие мессенджеры.
В этой длительной войне Telegram победил. 22 апреля 2020 года в Госдуме предложили оставить попытки заблокировать мессенджер, чтобы «не наносить урон престижу государственной власти». Решение вступило в силу уже летом — Роскомнадзор снял ограничения с Telegram по согласованию с Генеральной прокуратурой. А позже ведомство даже завело в мессенджере собственный канал.
Могут ли снова заблокировать Telegram на фоне событий в Украине? Основатель TalkBank Михаил Попов считает, что такая вероятность остаётся. «Действия власти сейчас предсказать очень сложно. Скорее всего, это будет крайняя мера — и тогда заблокируют не только Telegram, но и весь интернет в целом. Шансы на это небольшие, но можно вспомнить мировые прецеденты, когда на фоне кризисных событий по всей стране действительно отключали интернет», — говорит он.
В чём секрет успеха? Пиар на неудаче российских властей и провалы конкурентов
Количество активных пользователей Telegram в мире уже превысило 500 млн человек. Только в России мессенджер установлен у 52% пользователей интернета. Сейчас он завоёвывает рынок Европы, постепенно переманивая аудиторию из WhatsApp. Есть ли у Telegram шансы стать самым популярным мессенджером в мире и грозят ли ему новые блокировки? Разбираемся с экспертами.
Откуда взялся Telegram? Дуров чувствовал себя уязвимо даже в собственной соцсети
История Telegram началась в 2011 году. По словам Дурова, идея создать мессенджер возникла, когда он лично столкнулся с российскими силовиками. Дуров отказался блокировать группы оппозиционеров «ВКонтакте», и к нему в дом пришёл ОМОН. Дверь он не открыл. Дуров захотел написать о случившемся брату Николаю, но понял, что переписываться через «ВКонтакте» небезопасно теперь даже для него — основателя и тогдашнего гендиректора соцсети. Тогда ему и понадобился приватный мессенджер.
Дуров начал работать над новым проектом вместе с разработчиками «ВКонтакте». Для этого он зарегистрировал в США компанию Digital Fortress. По словам бывшего сотрудника Telegram Антона Розенберга, цель сразу была амбициозной — сделать мессенджер «быстрее и удобнее, чем WhatsApp». Релиз состоялся в 2013 году: мессенджер заработал для iOS и Android. В основу Telegram лёг криптографический протокол MTProto — его создал родной брат Павла Николай. Именно эта разработка шифровала переписку и отвечала за безопасность пользователей в мессенджере. Хотя её надёжность и вызывала вопросы у криптоэкспертов, люди активно скачивали новое приложение.
Уже к ноябрю 2013-го число установок мессенджера приблизилось к миллиону. Команда начала дорабатывать функциональность и придумала опции, которых никогда не было в WhatsApp. В 2015 году внутри мессенджера появилась платформа для создания ботов. Они использовались в развлекательных целях: скачивали музыку и генерировали мемы. В том же году появились публичные каналы — однозначное УТП среди мессенджеров. Любой пользователь мог сделать собственную площадку для публикации контента и привлечения подписчиков. Так в Telegram начал зарождаться рынок рекламы.
«Я в Telegram неполных 5 лет, и за это время мессенджер сильно развился», — говорит Павлу, CEO сети Telegram-каналов Chipolino & Co. По его словам, за это время сформировался рекламный рынок, порог входа в него сильно вырос. Если раньше для развития канала могло хватить 80 тысяч рублей, сейчас в среднем эта цифра возросла в десять раз.
«Аудитория мессенджера тоже сильно увеличилась: пришло много совсем молодых людей. Из-за этого реклама и контент стали более простыми и кликбейтными: под стать целевому зрителю», — добавляет он.
Глобальный успех пришёл к Telegram в 2016 году. Тогда ежемесячная аудитория мессенджера преодолела отметку в 100 млн пользователей. Сервис продолжал отстраиваться от конкурентов. Появилось множество инструментов, которые поменяли представление об удобстве мессенджера. Добавилась возможность редактировать сообщения после отправки, появились стикеры, которые любой желающий мог быстро создать с помощью специального бота. Наконец, представили Telegraph — редактор, в котором можно писать длинные тексты, вставлять картинки, посты Instagram* и видео из YouTube.
«То, что произошло с Telegram в плане удобства, — это просто революция. Сейчас его функциональность не уступает полноценным соцсетям».
ПАВЛУ,
CEO сети Telegram-каналов Chipolino & Co
Администрировать каналы стало проще: появился отложенный постинг, разные начертания шрифта, добавилась возможность быстро передавать права владельца канала, перечисляет Павлу.
По количеству опций Telegram заметно опережал главного конкурента. WhatsApp критиковали за слабый (на фоне Telegram) интерфейс и недоработанный UX. Сам Дуров осуждал мессенджер за ограничения по количеству людей в групповых чатах и отсутствие функции кросс-девайс (когда мессенджер одновременно работает на нескольких устройствах).
Один из главных аргументов Дурова против WhatsApp — слабая защита данных. Долгое время переписка не имела вообще никакой защиты. И даже сейчас, после внедрения сквозного шифрования, WhatsApp имеет доступ к сообщениям пользователей — ведь все чаты сохраняются на облаке при резервном копировании.
«Не имеет значения, сколько существует других мессенджеров, если все они отстой», — так в 2015 году Дуров ответил на вопрос журналиста о конкурентном преимуществе Telegram.
Проблемы с Роскомнадзором: регулятор за несколько лет не смог заблокировать Telegram в России
С самого создания Telegram Дуров много говорил о том, что мессенджер поддерживает сквозное шифрование сообщений (хотя на самом деле оно работает только в секретных чатах). В какой-то момент это едва не погубило Telegram — в 2017 году у Павла Дурова возникли открытые противоречия с Роскомнадзором.
Сначала глава ведомства попросил Telegram представить сведения о компании и зарегистрироваться в Реестре организаторов распространения информации. Дуров не возражал, но сразу заявил, что мессенджер не будет исполнять «антиконституционный и нереализуемый технически „закон Яровой“.
В сентябре 2017 мессенджером заинтересовалась ФСБ. Ведомство потребовало предоставить ключи шифрования сообщений шести пользователей, имена которых до сих пор неизвестны. Уже в октябре суд оштрафовал Telegram на 800 тысяч рублей. Дело дошло до Верховного суда, но приговор оставили в силе. Апогей истории случился 6 апреля 2018 года — тогда Роскомнадзор подал иск о блокировке мессенджера на всей территории России. Суд постановил исполнить меру.
С этим, правда, возникли сложности. Роскомнадзор заблокировал более 4 млрд IP‑адресов, на которых мог реально или гипотетически работать Telegram. Но мессенджер продолжал работать у большинства пользователей даже без VPN. Сервис постоянно переезжал на новые IP-адреса, команда разработала для пользователей собственный прокси-сервер. Зато пострадали другие, не связанные с Дуровым сервисы. Роскомнадзор случайно выводил из строя онлайн-магазины, курьерские службы, СМИ и другие мессенджеры.
В этой длительной войне Telegram победил. 22 апреля 2020 года в Госдуме предложили оставить попытки заблокировать мессенджер, чтобы «не наносить урон престижу государственной власти». Решение вступило в силу уже летом — Роскомнадзор снял ограничения с Telegram по согласованию с Генеральной прокуратурой. А позже ведомство даже завело в мессенджере собственный канал.
Могут ли снова заблокировать Telegram на фоне событий в Украине? Основатель TalkBank Михаил Попов считает, что такая вероятность остаётся. «Действия власти сейчас предсказать очень сложно. Скорее всего, это будет крайняя мера — и тогда заблокируют не только Telegram, но и весь интернет в целом. Шансы на это небольшие, но можно вспомнить мировые прецеденты, когда на фоне кризисных событий по всей стране действительно отключали интернет», — говорит он.
В чём секрет успеха? Пиар на неудаче российских властей и провалы конкурентов
За время блокировки число российских пользователей в мессенджере выросло в два раза — с 15 до 30 млн человек. CEO сети Telegram-каналов Chipolino & Co Павлу не считает это совпадением: «Это была лучшая реклама Telegram за все его существование. Уплаченный компанией штраф просто копеечный — на фоне роста числа пользователей это вообще цифра около нуля». По его словам, от блокировки были и другие плюсы — например, россияне научились пользоваться VPN и прокси.
«Развились Telegram-каналы. Те, что продвигали прокси-сервисы (MTProxy), бесплатно рекламировались в ленте у юзеров, пока те не оформляли на них подписку».
ПАВЛУ
В начале 2021 года Telegram получил хороший прирост аудитории и в мире — причина была снова на стороне WhatsApp. Мессенджер попал в крупный международный скандал: 8 января он обновил политику использования данных и за первый же месяц лишился более 30 млн пользователей. Людям по всему миру не понравились новые условия. Согласно соглашению, WhatsApp начал делиться данными о пользователях с Facebook*. Как итог: только за 72 часа (с 9 по 12 января) к Telegram присоединилось 25 млн новых пользователей — приватность мессенджера снова привлекла людей.
Дуров заявил, что новые пользователи пришли из Азии, Европы, Латинской Америки и стран MENA. Правда, на Северной Америке это, похоже, не отразилось. Например, на США на тот момент приходилось менее 2% пользовательской базы мессенджера.