Из службы технической поддержки спутникового телевидения звонит мужчина в истерике, пытаясь объяснить, что его телевизор не работает должным образом. В отчаянии он объясняет проблему серией эмоциональных очередей, заставляя техника на другом конце линии изо всех сил пытаться понять. Среди суматохи мужчина вдруг кричит, раздраженный постоянными техническими трудностями.
Технический специалист изо всех сил пытается успокоить его и решить его проблему, но в конечном итоге все их предложения терпят неудачу. Наконец, в отчаянии, техник предлагает мужчине посмотреть ленту, чтобы попытаться решить проблему. Но мужчина этого не хочет, настаивая на том, что проблема носит более личный характер, чем простая техническая неисправность.
"Посмотрите на нее," умоляет он. «Она во мне. Разве ты не видишь, что это больше, чем просто телевизор?»
Техник, ошеломленный внезапным эмоциональным всплеском мужчины, не может найти слов. Несмотря на их попытки помочь, они просто не знают, как оказать мужчине дальнейшую помощь.
В конце концов выясняется, что у бедствия мужчины была неожиданная причина. Дерево рядом с его домом упало и повредило спутниковый ресивер, что вызвало технические неполадки с его телевизором. Управляющая компания была быстро проинформирована, и вскоре они приехали, чтобы спилить дерево и убрать поврежденное оборудование.
Мужчина, наконец, смог расслабиться, почувствовав облегчение от того, что проблема решена. Но этот опыт оставил его потрясенным и эмоциональным, неспособным избавиться от ощущения, что произошло что-то более глубокое. Возможно, это была внезапность падения дерева или осознание того, что даже самые обыденные события могут иметь неожиданные последствия. Тем не менее, он знал, что никогда не забудет этот опыт или странное чувство беспокойства, которое покалывало по его спине еще долго после того, как инцидент миновал.