Российский маркетплейс Ozon отчитался за 2022 год. Убыток достиг 58,2 млрд руб., это примерно столько же, сколько в 2021 (+2%).
В компании эти не очень радостные итоги деятельности объясняет это несколькими причинами.
3 августа 2022 года в округе Истра Московской области загорелся склад Ozon. Огонь распространился на площади около 55 тыс. кв. м, пожар удалось ликвидировать только утром 4 августа. Все это обернулось убытком в 10,2 млрд. рублей – пятая часть годовых убытков.
Однако наряду с этим компания активно вкладывалась в логистическую инфраструктуру в регионах. Так, например, в прошлом году Ozon официально открыл первую очередь фулфилмент-центра на территории индустриального парка «Чапаевск» в Самарской области. В начале 2023 года был запущен сортировочный центр в Бишкеке.
Логистические площади выросли на треть, до 1,4 млн квадратных метров, а число брендированных точек самовывоза превысило 24,5 тыс. на конец года.
Впрочем, понять, откуда появились другие убытки из официального сообщения на сайте компании, трудно.
Но при этом Ozon похвастался достижениями.
За полный 2022 год оборот от продаж (GMV), включая услуги, вырос на 86% год к году до 832,2 млрд рублей – это выше собственного прогноза компании. Важными факторами стали рост продаж товаров предпринимателей почти в 2,2 раза и увеличение числа заказов более чем вдвое – до 465 млн.
На конец 2022 года количество активных покупателей достигло 35,2 млн человек – это почти на 10 млн человек больше, чем в конце 2021 года. Важнейшая для e-commerce метрика частотности заказов увеличилась на 52%, до 13,2 заказов в год на одного клиента. Таким образом, клиенты Ozon делают на площадке более одного заказа в месяц. В 2022 Ozon существенно нарастил базу активных продавцов: их число на платформе выросло более чем в 2,5 раза год к году и превысило 230 000.
Убытки убытками, а выручка в 2022 году выросла на 55% год к году, до 277 млрд руб. Большой вклад в рост показателя внесла сервисная выручка – она увеличилась в 2,5 раза.
Так что, несмотря на убытки, Ozon демонстрирует достаточно внушительные результаты своего развития.