Как техник, я не привык иметь дело с такими ситуациями, но что-то в отчаянных мольбах мальчика заставило меня вмешаться. Я подошел к группе и спросил, что происходит.
Одна из женщин, которая, казалось, была главной, объяснила, что мальчик был новым пациентом, который боялся стоматологов. Им пришлось физически сдерживать его, чтобы доставить в клинику, и теперь он сопротивлялся любому лечению.
Я увидел страх в глазах мальчика и почувствовал укол сочувствия. Я спросил, могу ли я поговорить с ним наедине, надеясь успокоить его и облегчить его тревогу.
После некоторого колебания взрослые согласились, и я отвел мальчика обратно в укромное место. Я представился и спросил его, что случилось.
Он объяснил, что в прошлом у него был неудачный опыт обращения к дантисту, и он боялся снова получить травму. Я заверил его, что в нашей клинике новейшее оборудование и квалифицированные врачи, которые позаботятся о том, чтобы он не чувствовал боли.
К моему удивлению, мальчик открылся мне и рассказал о с