Изнутри пузырей

Журналист Максим Трудолюбов пишет:

«Отгораживаться от других мнений — понятное человеческое свойство. Люди обустраивают себе эхокамеры и в нецифровой жизни, и в социальных медиа. Большинство с энтузиазмом использует функцию "бана", хотя она работает на укрепление "стенок" эхокамеры. "Не слышать и не видеть всего этого ужаса" — понятная эмоция, но она ограничивает кругозор. Можно говорить, что инстинкт эмоционального самосохранения и задача построения последовательного мировоззрения часто противоречат друг другу.

Конечно, не только люди, но и алгоритмы соцмедиа сближают "своих" со "своими" и дозируют информацию. Это можно рассматривать как эпистемологический пузырь — такой, который образуется в силу внешних факторов, например, работы рекомендательных механизмов, кастомизации поисковой выдачи, незнания, отсутствия доступа к каким-то ресурсам. То есть эта неосознанная ограниченность отличается от ограниченности эхокамеры, которая формируется вполне добровольно.

Решения, принимаемые изнутри пузырей, часто ведут к конфликтам. Большинство конфликтов начинаются из-за слепоты и глухоты тех, кто их начинает. Но дело не только в конфликтах. Пребывание в герметичных эхокамерах ведет к плохим решениям, касающимся личной и профессиональной жизни. Пузыри мешают эмпатии и состраданию, поскольку, не имея доступа к взгляду другого, нельзя осознать ее или его проблему, которая может требовать помощи.

Выход за пределы своей эхокамеры — задача, которую многие одновременно и осознают и не решают. А ведь скольких бед можно было бы избежать! Возможно, люди не торопятся с этим, потому что выгоды от выхода из пузыря кажутся им недостаточными по сравнению с уютом эхокамеры. А может быть, не знают как».