Практически ежедневно в новостных лентах можно найти несколько заголовков о том, что очередная жертва оформила кредит или перевела аферистам какие-то чудовищные суммы. Эпидемия телефонного мошенничества длится уже не первый год и захлестнула весь мир, потроша тощие кошельки доверчивых граждан. Власти бессильно разводят руками, а банки потирают ладошки в ожидании прибыли, ведь жертвам мошенников придётся возвращать взятые кредиты. Почему же схемы обмана людей продолжают работать, если о них всем и всё известно?
Автор: Сергей Михайлов
Психология на службе зла
Как показывают исследования, человеческий мозг склонен к оптимизму, даже если для этого нет никаких объективных причин. Люди верят в то, что плохие вещи происходят только с другими, а с ними такого случиться не может. Многие посмеиваются над жертвами мошенников, считая их просто глупыми людьми.
По мнению психологов, именно такая установка на собственную «неуязвимость» и делает человека идеальной целью для мошенников.
В обществе бытует мнение, достаточно высокомерное, что жертвами мошенников становятся пенсионеры, некомпетентные и просто неудачливые люди. Но, как показывает практика разбора случаев мошенничества, именно самоуверенность становится тем самым фактором, который заставляет людей попадаться на уловки злоумышленников. Обманутые люди были убеждены в том, что легко раскусят любого мошенника и никогда не станут жертвой.
Социальная инженерия
Современные мошенники в совершенстве освоили такую науку, как социальная инженерия. Они профессионально манипулируют людьми, используя в своих корыстных целях человеческие слабости, психологию и особенности работы мозга. Интернет-технологии и халатное отношение к сохранности персональных данных дали в руки преступников идеальный инструмент по зарабатыванию огромных денег.
Злоумышленники мастерски вызывают у своих жертв сильный эмоциональный отклик, что полностью блокирует в них рассудительность и способность адекватно оценивать ситуацию. Наиболее сильные эмоции вызывают: страх, злость и жадность. На них и делают ставку, чтобы вынудить жертву совершить нужные действия. Попав под такой психологический прессинг, человек до последнего не в состоянии осознать, что с ним происходит и какие действия он совершает.
Есть ли выход из этой ситуации?
Всё, что можно сделать, — информироваться граждан об опасностях, призывать к осторожности и бдительности. Чем и занимается канал «Меня не обмануть!».
Сложнее всего с теми, кто убеждён в своей грамотности и способности противостоять любому мошеннику, своей самоуверенности - они подвергают себя большой опасности. Рассмотрим, о чём стоит помнить каждому человеку.
— Мошенники всегда в поиске новой жертвы. Придётся выработать в себе навыки недоверия к людям, ведь обман может подстерегать на каждом шагу. Особенно тяжело придётся добрым и отзывчивым людям, привыкшим доверять и помогать окружающим.
— О вас всё известно. Нужно просто принять тот факт, что всю возможную информацию о вас украли и продали мошенникам. МФЦ, банки, интернет-магазины, соцсети и многие другие не сумели сохранить в тайне ваши личные данные. Поэтому если неизвестные звонящие обращаются к вам по имени, то это не повод им доверять.
— Контролируйте свои эмоции. Даже если человек знает о способах манипуляции людьми, ему очень сложно контролировать эмоции. Мозг предаёт нас, вставая на сторону врага, и мы допускаем совершенно безрассудное поведение — сообщаем код СМС, данные карты или берём кредит. Учитесь контролировать свои эмоции.
— Не поддавайтесь на запугивание. Звонящие якобы из прокуратуры, следственного комитета или ФСБ обвиняют вас в уголовном преступлении или госизмене… Или вам сообщают, что все сбережения на счёте пытаются украсть… Такие новости роняют зёрна страха и сомнения даже в самых эмоционально стойких людей. Если вас пугают — значит пытаются обмануть.
— Разрешите себе быть невежливыми. Удивительно, но воспитанность и вежливость иногда играет с людьми злую шутку. Казалось бы, чего сложного просто положить трубку, получив сомнительный звонок от незнакомца. Но на это способны не все, некоторые люди упрямо продолжают беседу с социальным инженером, что может иметь печальные последствия.
— Будьте в курсе мошеннических схем. Изучайте информацию о мошенника, чтобы понимать, как в настоящее время они работают, какие схемы используют и к чему нужно быть готовым. Для этого подписывайтесь на канал «Меня не обмануть!» и сделайте свой вклад в борьбу с мошенничеством.
